[心得] Pixel 7鏡頭破裂&RMA保固

作者: skyangle0607 (skyangle)   2024-05-06 17:07:11
先說結論
Pixel手機還是要在官網買
保固就是佛心來的
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印象中在剛發售時似乎有這新聞
但在板上好像沒人有這情況
一天早上起來時
看到pixel7的鏡頭突然破裂


正常玻璃被敲到碎掉應該會呈現蜘蛛網狀
但這周圍斷的實在是太整齊
所以應該是跟新聞中一樣自體破裂的
這隻手機是在2022年10月買的
已經過保固了
但還是受過手機裡的協助與客服對談
客服幫我查詢後說我的已經過保
只能請我去台哥大或是有跟google合作的維修商
付錢維修
想說這也是理所當然的就直接結束對話不修
結果過幾天他就寄信給我

信件裡面說到可以幫我例外出保固一次
當我依照信件裡面該填的填好後回寄
隔天他就又寄來這封確認信

並要點紅框裡面的連結填寫資料

填寫資料並預約黑貓的取件時間
最後他就會寄這封有RMA條碼的PDF檔
印出來放在盒子裡面一同寄回去

盒子裡面只要放手機和紙就好
其餘配件都不用放
4.30黑貓取件
5.1google收到
5.2從香港DHL寄出
5.3就清關並寄到台中DHL
5.4和5.5六日休沒派送
5.6收到



基本上假如不是遇到六日的話
整體大概4天就會收到
作者: skyangle0607 (skyangle)   2024-05-06 18:06:00
反觀那個綠筍商
作者: YukilinnMigu (Sayurimigu)   2024-05-07 18:01:00
看隔壁的冷筍

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