雖然這間售後爛不是新聞
但真的沒想到爛到如此
大概一個月多前
某次手機更新後就沒辦法連結 inspire 2
寫信給客服
客服要我把舊品寄回去
過沒多久就收到一封信
指示可以選擇換貨或者半價換新品
第一次我選擇了換貨
但是我拿到的換貨
螢幕是壞掉的
https://i.imgur.com/NhcmFuk.jpg
可以對比一下 右邊是老婆的
在同一時間買的
左邊到換貨螢幕暗到在正常光源下沒辦法閱讀
打電話給客服
接電話的人應該是新加坡人
中文不是很好 所以我也沒對他發脾氣什麼的
只請他再寄一個給我
一樣收到信
信中指示可以選擇換貨或著官網半價買新品
我想說第二次應該不會有問題了吧
依然選擇了換貨
結果 螢幕依然有同樣的問題^^
https://i.imgur.com/qpMhfyf.jpg
暗到要喬很久才拍得出來
雖然整個過程客服處理很快速
但寄了兩次個不能用的東西給我
是把消費者當白癡吧？
剛剛用英文詢問了客服
得知他們這邊只有辦法在案件旁邊註記一些需求
但沒辦法干預換貨的實際流程
這次考慮半價買新品了 氣死
在我逛官網時發現一件更令人生氣的事情
Inspire 2 在官網還有販售
現在是？
非EOL的商品
換貨給消費者用舊品敷衍？
以上供參
總之我再也不會買他們家的東西
（補充：未過保，八月份左右買的）
https://i.imgur.com/MiGK79u.jpg