家裡中華訊號突然變得超差，但是不是24小時都有問題
而是突然會有個幾分鐘突然速度降到1Mbps以下
這幾分鐘就跟白痴一樣手機什麼都沒辦法做，連撥打電話都有問題
而且這是近1個月才發生的，過去10年都沒碰過這種問題
家裡位置離基地台約500公尺，中間沒有大樓或任何障礙物
家中3個成員都是中華電信4G吃到飽，都有一樣問題而且是同時發生
詢問附近鄰居(使用中華電信)，也有一樣狀況
詢問中華電信客服，表示附近的基地台並沒有拆除也沒有故障
中華電信客服將基地台重開後也是一樣狀況持續發生
今天突然有使用中華5G的朋友來家裡，談到這個問題的時候
卻發現4G網路無法正常使用的時間點，5G網路毫無影響速度正常
想請教這是因為中華把基地台換成5G的緣故嗎？
有任何解決方法？