最近轉移到新手機
結果重開機要我重新輸入密碼
結果都是錯
不應該是跟手機的數字密碼嗎
但都是不行
上網查了說登入錯誤可以選擇忘記密碼然後登入三星帳號重置密碼
結果我登入錯誤到等待時間30分鐘了都沒顯示這個選項
請問有辦法重置嗎
沒法重置只能棄用
只是通知會一直要我登入
很礙眼
謝謝

預設的sim卡密碼吧

安全資料資料夾是另一個密碼吧跟鎖定用的不一樣

難道只能重置手機

當初使用時會設定另一組安全資料夾密碼

這應該是個bug 我之前用smart switch 轉移S9+到A52s 也是碰到安全資料夾的問題 只能重設安全資料夾

安全資料夾密碼可以直接重設,不用重置手機,但可能需要三星登錄帳號! 三星登錄帳號密碼忘記也無妨 一起重設= =||

Google Files/設定/安全資料夾/重設安全資料夾 不過裡面資料就全毀了 要重新再傳到新手機再設定一次

7樓大大我key密碼沒出出現忘記密碼選項不知從哪重設9樓大大是從google file那重設？我一直key密碼key到要我等兩小時了

對 從Google Files 這個app去設定即可 不過等於把安全資料夾砍掉重新設定 原本裡面資料都沒了

你壞掉的是那個安全資料夾ㄚ

三星的

我的可以欸打一次錯誤的 他就會問是否忘記密碼你以前有用過安全資料夾的功能嗎

最一開始而已，後面就沒在用

這個是應該是轉移手機後才出現的bug 我之前也是跟原po一樣怎麼輸入都不對 也沒有看到忘記密碼的選項 問賣家他也不知道原本的pin碼 最後只好砍掉重練 重新設定安全資料夾

我轉移資料後也被鎖住，明明沒在新手機設密碼。客服不能解決後，手機恢復原廠設定，先確認安全資料夾沒鎖後再轉移資料。

我應該不會重設手機轉移資料很麻煩

我看你這圖才發現 你的安全資料夾是在三星的app設定的 我之前是在Google 的設定的 所以不一樣 三星的我還沒用過

趁剛使用不久重新設定，以後想用到安全資料夾功能就苦惱了

那就用google的

Google 的可以重設砍掉原先的安全資料夾 但是能否砍掉原先三星的安全資料夾 我就不知道了 我不知道三星的在哪設定

我舊手機已經還原原廠所以資料再重新轉移很麻煩

https://www.samsung.com/tw/support/mobile-devices/what-is-the-secure-folder-and-how-can-i-use-it/真的不行的話 打 0800329999 三星的免付費客服中心去問

應用程式裡清楚安全資料夾的所有資料也不行嗎？

清除安全資料夾app資料就可以重設了

我依照客服等時間到清除資料也不行然後三星帳號也重登也一樣

應該是可以刪除重設 只不過原po可能裡面資料沒有備份

剛問客服說只能重設手機我嫌麻煩轉移手機資料真要用就用google吧

因為前幾年我也是沒確認好資料是否完全轉移，就把舊手機給還原了，所以今年學乖了，確認所以帳號跟資料都轉移成功使用幾天之後才把舊手機給還原…

我好像是輸入"舊密碼"解開的

感謝回復