[問題] 遠傳漫遊時的流量會跟當月流量合併計算? banditer PTT批踢踢實業坊

[問題] 遠傳漫遊時的流量會跟當月流量合併計算?

作者: banditer (☠☠☠) 2023-02-16 15:11:35

我用的是遠傳一個月199/1.2G流量的方案
平常上班開啟網路也就使用LINE而已，回家用WIFI，每月流量也不會超過1G
二月十到十四號到沖繩申請漫遊1G/150左右(忘記價錢了)
看了一下出國這幾天流量大概用了500M左右
回國當日就收到簡訊說數據使用量已經70%
所以漫遊的流量併入當月是合理的嗎?

作者: johnhmj (耗呆肥羊) 2023-02-16 15:23:00

打電話問客服或直接找門市

作者: mazemerman 2023-02-16 16:15:00

70%應該是指漫遊的1G 兩個獨立分開計算或是月租的1g用了70%

作者: banditer (☠☠☠) 2023-02-16 17:10:00

月租的流量70%，出發前也才用20%不到

作者: joelljoy1126 (謝小望) 2023-02-16 17:42:00

為什麼不使用遠傳心生活App上面不是看的到不然問客服最準

作者: Ping0502 (Ping0502) 2023-02-16 20:23:00

問愛瑪找真人客服

作者: qqq15963 (燒肉燒肉燒肉) 2023-02-16 22:43:00

這個真的直接問客服會比較好，知道的又會比較正確。

作者: rei196 (棉花糖) 2023-02-17 17:09:00

你的結帳日確定是一號嗎？

作者: banditer (☠☠☠) 2023-02-17 17:18:00

結帳日是四號,另外今天打了兩次客服,說明清楚後都沒回電剛剛回電了，客服說我的1.2g流量都是在台灣用的,漫遊使用約300m，可是我現在手機顯示流量是1.21g

作者: Irenetaka 2023-02-17 18:56:00

帳單結算日和手機設定日期有一樣嗎？

作者: banditer (☠☠☠) 2023-02-17 20:18:00

都設定一樣，手機的流量圖表顯示就是4號到今天每一天加起來12g了。

作者: rei196 (棉花糖) 2023-02-18 19:30:00

電信公司漫遊流量跟國內流量是分開計算的，但是你的手機不會分開計算，因為手機哪知道你在漫遊，他就只是單純計算你現在使用手機行動上網流量多少而已

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