Re: [心得] S20+白屏三星處理態度之勸世心得

作者: guardangel (WhatIfWeHadNeverMet)   2022-11-10 22:08:25
※ 引述《a24695950 (VOCALOIDs)》之銘言:
: 先報牌位,在下S20 U首發四萬三預購盤子,用了兩年又七個月。
: 目前人在光華這邊的三星維修中心,拿著PTT的劇本照念一遍,得到的回覆是8550加電池謝
: 謝指教你說的專案我們沒聽過,所以修嗎?幹你娘三星,要不是想要回資料,我對面三創直
: 接拉一隻X80只要19900,下一支棄坑。
: 補充一點,之前S20發售時糾了三個同事一起上車,今年全部螢幕不是割線就是打霧相繼陣
: 亡,我還是最後一個死的,害我現在內心充滿內疚,幸好沒人怪我,還有一個前果粉S20螢
: 幕壞了想直接買S22U被我強力制止,跟他開導一個星期才放棄(到底是多愛三星zzz),結果
: 改成要買摺疊機,又被我開導一週幹,整個暈船嚴重。
路過看到順便回一下
我也是苦主之一 之前用三星的經驗是從S5 S7到現在S20U
本來對這品牌還有點信心 所以當時S20U再加上5G誘因 預購時就買到最頂
結果合約不到三年 今年初就出問題了
白屏 一開始還勉強可以用 之後就幾乎整片白到沒辦法使用
手雞白屏畫面
https://i.imgur.com/xYvhWKT.jpg
後來聽說保固好像只有一年 已經算過保了
要更換面板含送電池 客服說法
那時我想了一下 再加上有事要忙 也只能硬著頭皮去換了
面板保固聽說只有三個月還是六個月 反正很短....
然後服務中心配給我一隻S20暫時免費借用 直到維修結束 大概等待時間約3小時
年初的收費明細表
https://i.imgur.com/IuwDKyS.jpg
維修單
https://i.imgur.com/TCI0osQ.jpg
維修完後 客服有打電話問我滿意度
我就照實回覆 也覺得這次新的手機感覺不如以前S5 S7耐用
覺得白屏問題沒有保固 更換又不便宜 不是很滿意
隔了一陣子 官方還有寄一個環保餐具給我 然後就結案了
目前用到現在是沒有白屏的狀況 但也有些害怕
不知道這隻手機能撐多久 因為白屏狀況發生時 沒辦法去做備份
如果下次換新手機 我應該沒有什麼信心選擇三星了....
作者: kissa0924307 (瓦斯來一桶)   2022-11-10 22:10:00
好白歐 以為是新手機開箱
作者: chenlimath (教育優先)   2022-11-10 22:14:00
華碩的售後還是令人放心些
作者: SAKUHIRO (HIRO)   2022-11-10 22:16:00
白到以為是假的,就算是白屏都這麼特別,不愧是最頂的三星螢幕
作者: NickXiang (msm8996)   2022-11-10 22:19:00
要不白屏要不綠線 三星螢幕真頂
作者: lukesfather (luke im ur father)   2022-11-10 22:23:00
第一眼以為是珍珠白手機背面
作者: SungHyun (高雄李鐘碩)   2022-11-10 22:23:00
一片要8000...?很敢賺
作者: jfw616 (jj)   2022-11-10 22:37:00
還以為是要來說免費的結果是來說要付費的這樣不行呀
作者: zeldon (藍色眼睛)   2022-11-10 22:45:00
過幾天免費維修文又會開始冒出了,嘻嘻
作者: iMANIA (我狂熱)   2022-11-10 22:48:00
昔有sony timer 今有samsung timer
作者: a24695950 (VOCALOIDs)   2022-11-10 22:54:00
我也是這麼白,然後手機還會很燙
作者: justin332805 (拍謝挖某營)   2022-11-10 23:10:00
三星曲面都是這麼貴啦
作者: jill7905 (QQ貢丸)   2022-11-10 23:21:00
有夠可怕,良率變這麼差,還是原本就不高了?
作者: windletterz (windletterzz)   2022-11-10 23:27:00
這簽名叫正楷喔?
作者: unitehung (Souzh)   2022-11-10 23:32:00
我s20+最近白屏但保固內免費更換
作者: AstraH (桃園小陳)   2022-11-10 23:33:00
環保餐具的錢 是用你的維修費出的
作者: DarenR (DarenR)   2022-11-10 23:38:00
那一排勾勾 是一次畫上去的嗎
作者: ayueh (116瘦宅)   2022-11-10 23:40:00
為什麼我連環保餐具都沒有QQ
作者: justin332805 (拍謝挖某營)   2022-11-10 23:48:00
再說一次…S20系列會白螢幕是三星做螢幕時排線壓焊的問題又因手機長期使用內部冷熱反覆之後才導致的排線虛焊#1ZMd9tMR (MobileComm)上面那篇文章我有貼非官方維修影片國外有那些能重新壓焊螢幕排線的非官方維修店重新壓焊之後能看到螢幕面板其實根本沒事…問題點就是排線只是可惜我沒看到任何台灣的非官方維修店會修排線的…(畢竟會修主板都是稀有店家了…更何況是焊點更細小的排線)不然全台就不知幾台S20螢幕有問題…如果是我收個3000只修排線早就賺爆了吧?另外 要避免之後再出現排線虛焊只能保持手機溫度不要常常用到"過熱"(大概就是機背跟螢幕表面溫度用手背去摸會燙手的地步)及避免長時間太陽曝曬導致機身內部溫度升高這樣才能"拖延"排線虛焊的到來(對…只能拖延,並不是完全避免)(除非三星在一堆災情傳出之後出廠供給維修站的S20面板排線製程有改善)
作者: appleonatree (蘋果在樹上)   2022-11-11 00:05:00
講那麼多 就是爛啊
作者: mickeyweng (Mickey)   2022-11-11 00:16:00
我綠線自費,幫忙連署後看到現在一堆免費維修只有更幹而已
作者: keyman2 (edge)   2022-11-11 00:26:00
關於手機問題一律建議買iphone(狗頭.jpg)
作者: KKBCLDS (小流)   2022-11-11 02:14:00
買了三年半 出現綠線 一整個賭爛 現在用22Uhttp://i.imgur.com/yLxdsjL.jpg
作者: tengerinedog (橘子狗)   2022-11-11 06:07:00
最後一句感覺還有選擇三星的希望
作者: q123212 (q123212)   2022-11-11 06:16:00
索尼綠線是哪的面板?
作者: DJYOSHITAKA (Evans)   2022-11-11 06:48:00
沒辦法 還是有賽中的會買 根本不痛不癢死忠的
作者: onlelonely (銀の風)   2022-11-11 07:04:00
安卓說是多樣但扣掉中國牌之後也沒啥好選的
作者: jfw616 (jj)   2022-11-11 09:19:00
一堆不死忠的不知道都買什麽手機..
作者: foxey (痴呆小咖)   2022-11-11 09:37:00
samsung timer 綠線,白屏,煎萬發大財
作者: lskd (呼~哈~)   2022-11-11 09:40:00
還有人推華碩啊 真的笑爛
作者: battlewind (==(oo)==)   2022-11-11 10:45:00
三星都可以推 為何不能推華碩?
作者: jfw616 (jj)   2022-11-11 12:50:00
華碩都可以推...為何不推中國機
作者: bigbird33 (Ryan)   2022-11-11 13:02:00
我S20+也紫條不爽修跳iphone了 一堆人出問題官方還裝死 這種品質跟態度不敢恭維
作者: kiopl ( )   2022-11-11 14:02:00
我已經付錢銷災了 所以後面的如果免費會更不爽 所以希望三星繼續鐵頭
作者: supercobe (小宇)   2022-11-11 15:25:00
結果本日早上起床就出現綠線...,希望能順利出保
作者: tzuchen (指針)   2022-11-12 17:25:00
9月出現第一條綠線,10月第二條之後浮現的頻率越來越快,目前集滿6條= =
作者: supercobe (小宇)   2022-11-12 19:18:00
保固中更換成功
作者: smallq (QQ)   2022-11-13 01:34:00
三年半真的很不錯了~ 我索尼5 ii,一年一個月綠線喔~然後那個綠線真的會增生~ 即使當遊戲備用機使用 現在綠線也增長到超過10條~ (實在很不爽花錢去修螢幕
作者: ntkpia (阿榮)   2022-11-13 11:09:00
請問上面的大大,有綠線的S20+要賣我嗎?
作者: azuma (東)   2022-11-13 19:34:00
客服還寄盤子認定
作者: BoardTurtle (板龜)   2022-11-14 09:45:00
買OLED螢幕就不要怕這種狀況 會怕去買LCD螢幕的手機

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