[問題] 不好的維修經驗分享

作者: wyytw (雲飛揚)   2022-10-22 22:30:07
不好的維修經驗分享
維修一台Samsung平板(4年機) 8吋
出現充電孔無法充電,充電時會出現偵測到水氣所以無法充電
有拿去某家店家維修
店家說可以換充電孔維修,不過沒有料,要隔天才能知道處理狀況
隔天中午過後,店家來電
說此款的平板因為.......不好拆,會有拆壞的風險
店家不願冒這風險,所以就沒有維修,當然也沒有任何費用產生
後來我去拿的時候,發現平板是開機的狀況
所以我按電源鍵要關機,發現平板中間部分的觸控變得完全無效
所以無法按中間的觸控來關閉平板,測試後才發現
剩下四周的觸控還有一點作用,不過反應也是很不靈敏
不過店家說他沒有拆,這讓我很聽了很不舒服
不過發現面板左側靠中間有裂痕,這是維修前沒有的(因為維修前有拍照)
可以明顯的對照出來,猜是店家有拆過,不過沒有老實說
請問一下這種情況,各位會有怎樣的處理方式??
謝謝
作者: gameking (GK草祭)   2022-10-22 22:32:00
直接當場在店家報警請警察來 不要離開店家
作者: greg7575 (顧家)   2022-10-22 22:32:00
告他,民事
作者: gameking (GK草祭)   2022-10-22 22:34:00
就算他真的沒有拆 螢幕裂掉是事實
作者: SAGIL0125 (丫莎)   2022-10-22 22:57:00
順利拆解有錢賺 拆壞了 有得賠了
作者: jerry00116 (飛羽觴而醉月)   2022-10-22 23:29:00
有照片為證就走民事求償啊,是不是拆壞找另一間當場再拆一次看就知道了不過平板四年用殘值算下去也沒多少就是你可以用照片先去確認看他要不要賠償,不要的話再考慮走法律途徑調解
作者: em4 (通通去吃寶路啦><)   2022-10-22 23:50:00
若真的拆壞了 這應對也太不負責任
作者: asadman1523 (黑炭)   2022-10-23 01:16:00
完全無法證明給他之前是好的,我建議不要浪費時間
作者: Doub1eK (萬事都ok)   2022-10-23 02:34:00
你有拍照證據就告他啊 雖然不會賠多少 就讓他跑法院
作者: SSSONIC (...)   2022-10-23 07:15:00
有認識兄弟可以試看看 沒有就算了
作者: bbsabc (......)   2022-10-23 14:17:00
拍的照片要能看出交給他時拍的才有用,不然你無法證明在家裡到店裡這段期間的狀況
作者: barttien (田園城市(BART))   2022-10-23 21:52:00
如果財富自由就當作該換新的了放手吧
作者: dffrew (dffrew)   2022-10-23 23:55:00
有照片為證就直接跟店家說吧
作者: rachechen (芮蒂)   2022-10-24 16:22:00
有拍BA照片嗎 不然感覺很難

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