作者:
RDA (我累了)
2022-10-10 14:33:142022/10/10 15:33更新
犀牛盾出貨，信件中註明通知出貨晚上20:00可以查到黑貓進度，如果沒有，他們都要求客戶
主動聯繫客服；9月我下了兩次訂單都是如此
配合信件通知跟要求照店家的規則來做，店家卻不願意落實處理，這是我第一點反推的原因
兩件事的結論：
1.預購手機殼預估出貨日(10/5~10/10)，10/6寄已出貨通知，查黑貓是10/7才集貨
請官方客服查詢原因，屢遭推託不願確認訂單狀況
2.固架max magsafe 品質差，後悔花錢買這原價830的商品
自己的結論：
從集資到現在，一直感恩有終生85折，也一直推坑身邊朋友回報
但經歷上面兩件事之後+ig 小編優秀的推託之詞，我退坑就好
經過-1:
預購手機殼，有心理準備要等一段時間，看到出貨通知，心理很開心
https://i.imgur.com/ZahZ7gx.jpg
經過一天查無寄件資訊，覺得情況不對，一邊問黑貓一邊問ig 小編
得到小編兩次【罐頭回應】
https://i.imgur.com/zzWuRdk.jpg
https://i.imgur.com/Zqyi2NS.jpg
告知如果查黑貓是10/7才交寄，會分享到網路上
得到小編說【基本上昨天就包好(中省略)，昨天沒收走，今天也收走】
https://i.imgur.com/bAdfqUw.jpg
https://i.imgur.com/SYIKU29.jpg
如果第一次小編就這樣說，我可能就算了，結果問完黑貓，請小編確認資訊情況
又再被打太極拳之後，我再次表達不滿，最後小編還是在說基本/有機會
不願意去確認真實情況，真的是【專門惹怒人的小編】
以前從集資支持MIT，現在可能生意做大了
我這種換手機才買的客戶不重要了，所以特別請優秀的小編來篩選合適的客戶
(小編自己在ig 留言說有訂單問題可以找他喔)
經過-2:
固架max magsafe品質差
9/12下單，9/16開始用
9/18出現莫名掉漆，10/10又掉漆+合攏已經出現縫隙了
使用情況無摔碰撞，僅用手持支架功能，同時有moft/maggo 610在交替用
9/12下單
https://i.imgur.com/HnP9gpB.jpg
9/18狀況
https://i.imgur.com/9xs6xzr.jpg
10/10狀況
https://i.imgur.com/pvFCF8P.jpg
https://i.imgur.com/OL17T7X.jpg
綜上所述
手機殼的廠商百百家
扣除專業防護性，如果你想額外體驗【篩選合適客戶】經驗
歡迎選擇這家
但誠如我說的，我的選擇是
先退為敬!
作者:
watanmila (watanmila)
2022-10-10 14:38:00心裡很開心
你的第一件事，很多電商都是用契約客戶先開單的然後開好後等宅配來取貨應該是當天他們產製單號然後預約取貨後就當寄出了
作者:
spfy (spfy)
2022-10-10 14:42:00那個寄出應該是指提交貨運訂單 實際開始跑流程要等貨運來收有時候貨量太大或特殊情況會晚來收貨
作者: jh520109 (打球啊) 2022-10-10 14:44:00
第一點看起來是沒啥問題 廠商通常包裝好通知貨運來取件就當寄出了 除非他們特地有做額外清點 大部分消費者不會太在意一天的差距
對大多廠商來說單號出來、預約取貨就等於出貨了包括像PCHOME也是，這部分如果你那麼挑的話應該去問他們哪時候發通知委託黑貓才對這個板大多很理性，你只講第二點的話還有人挺你第一點都放進來討論就很難說囉～呵呵
作者:
shlee (冷)
2022-10-10 14:54:00第一點我是覺得沒啥問題 電商和物流之間作業本來就有1-2天落差 訂過好幾次電商都是訂單剛成立就有物流編號 但實際上得等物流公司那邊收貨或處理了才查的到進度 依照物流忙碌程度遇過1-3天都有 至於品質就沒啥好說的 真的普通
作者:
RDA (我累了)
2022-10-10 14:59:00理解，我的目的在反推那我就調整第一點用詞好了
第一件事會怎樣嗎？不是很懂你不爽的點不就是犀牛盾那裡覺得他們出貨了？黑貓收件作業的時間差導致資訊不同而已
作者:
jasn4560 (jasn4560)
2022-10-10 15:19:00對廠商來說 通知貨運取件就算出貨沒錯啊東西準備好了 貨運收不了又不是廠商的問題
作者:
zenoho (sTaY WItH mE~)
2022-10-10 15:21:00第一點真的是澳洲的客人
作者:
RDA (我累了)
2022-10-10 15:33:00恩恩，回覆一下樓上，對於何時出貨我沒有意見，下訂單時都說10/10前出貨；只是在出貨通知裡面有說，出貨當天晚上20:00即可有進度，我請客服確認原因，卻一直推託只給罐頭回覆；另外，9月買三次犀牛盾，都是通知出貨當天可以可以查到進度。最大的問題在於，客服不願意做好服務而已。其他想說，10/6跟10/7出貨最大差別在於，我是10/7可以拿到還是10/11號可以拿到，假日黑貓不打給我直接不送。
作者:
kira925 (1 2 3 4 疾風炭)
2022-10-10 15:37:00第一點很正常吧....出貨跟到貨運總是有時間差的 真的東西爛才是問題
作者:
littletu (好大的一根掏耳棒)
2022-10-10 15:39:00第一點會介意以後買網購的東西會很辛苦
作者: TSJTSJ (newhome) 2022-10-10 15:40:00
第一點看起來網購可能不適合你啦….
作者:
RDA (我累了)
2022-10-10 15:45:00一直想著總有一天要用犀牛盾的說只包四個邊，光想就覺得很難用不僅一樣寬，還更容易卡灰塵
作者:
kira925 (1 2 3 4 疾風炭)
2022-10-10 15:51:00只要你摔到沒包到的地方你就知道了 這種很爛...
作者:
Daeron (風吹花落淚如雨)
2022-10-10 16:02:00第一點有什麼好氣的，廠商出貨跟黑貓收貨本來就是兩件事情，等一下不難
作者:
calase (萬難地天紀柳)
2022-10-10 16:04:00第一點現在很正常，各家貨運業者這兩年都案子滿載狀態，出貨廠商也很難對貨運增加更多要求這東西其實客服也很難再催貨運什麼不過如果我是廠商，我會建議把出貨相關的說明再調整XR
我只覺得你好閒喔...網購這件事不是應該由物流追著你跑才對的嗎然後其實有做過三角貿易/三方出貨工作的基本上大概都會知道外車貨運物流公司排程時間看看就好整件事就我看起來真的還好...當然也許你感覺很差，但那是因為你整天的注意力都放在這件事上感受被放大了比較常見的情況應該是物流打你電話打得要死然後你說「蛤可是我在上班欸，可以下午五點半再送一次嗎」同樣等五分鐘計時，一直盯著錶等跟錶按下去過一下再回來看兩者的感受是不一樣的這就是所謂的耐心磨耗
作者:
DDD2002 ( What IF)
2022-10-10 16:17:00第一點網購都是這樣….
整件事其實只是黑貓在搞，放寬心啦去吃麥噹噹消個氣就沒事了
作者:
DDD2002 ( What IF)
2022-10-10 16:18:00不過看圖品質真的差
作者:
calase (萬難地天紀柳)
2022-10-10 16:21:00其實貨運出貨狀態常常變來變去，我在日本amazon買東西後續也是都看dhl的送件狀況
作者:
MK47 (和牛第一)
2022-10-10 16:36:00看圖品質爛到笑......可憐廠商
作者:
GimO (Gimo)
2022-10-10 16:42:00這家居然還有人買
作者:
loloool (小血)
2022-10-10 17:09:00固架買590就可以了
作者:
JMANai6 (神秘炸雞哥哥)
2022-10-10 17:25:00原po真的有夠閒，一直盧完全看不懂是什麼操作，貨運問題怎麼不順便盧黑貓粉專
查貨號本來就不是即時，你這樣只適合買pchome那種了我是小編也只會覺得你很盧，就已經出貨還硬要來講那麼多
作者: gg125 (阿GG) 2022-10-10 18:18:00
第一點 有夠盧小人
作者:
f77928 (ㄈㄎㄐ)
2022-10-10 18:24:00反串讓人想支持犀牛盾？用心良苦
作者: criminal (啊香香) 2022-10-10 18:25:00
盧小小
所以第一點對方錯在不該說當晚20:00後就可以查到貨態這件事，因為有些人就是一些人工因素造成的時間差都不能容許～
作者:
tphua (Major Tom)
2022-10-10 19:04:00出貨送出需求跟黑貓實際收貨時間偶爾有誤差，收走後跟可查詢物況也有時間差，小編一直告知八點後查詢就是這原因，真的魯
作者:
jackq (JQ)
2022-10-10 19:11:00全台應該沒幾間物流能讓你滿意
作者:
JSeung (SSW)
2022-10-10 19:20:00貨就交出去了 黑貓什麼時候要理貨要key資料難道是廠商能控制的嗎= =
貨運收件後算出貨，貨運公司登錄進物流系統，兩者差一天還好吧？出貨跟貨運若是同一家，你的抱怨才合理啦
作者:
iMANIA (我狂熱)
2022-10-10 19:50:00會抱怨第一點的 還以為是第一天使用網購的菜鳥呢
作者:
vbotan (京都散策)
2022-10-10 20:39:001很奧
作者:
lolicat (貓雨果)
2022-10-10 20:48:00這種殼賣個幾百上千的不就本來在薛盤子用的嗎
作者:
d86123 (d86123)
2022-10-10 20:52:00第一點有點可笑，還主動封鎖廠商，第二點還比較有理然後你還是在第二點之後又去買東西?說他品質差又去買看起來你以後還是會解封繼續買耶
作者:
RDA (我累了)
2022-10-10 21:20:00每個人對於黑貓送都市地區的忍受程度不同，謝謝樓上們的提醒。也幫小編謝謝你們，就算信件明示的時程，但是有差都沒關係，反正有些板友認為這是物流跟電商的問題，理解。另外，固架跟手機殼都是9月中旬的預購單；以後會不會解封繼續買不重要，重要的應該回到品質（產品跟客服）。
作者:
kouta (Kk)
2022-10-10 21:43:00快遞開單取貨很正常
作者: lince2357 (Redox_0508) 2022-10-10 21:53:00
好笑，跟你做生意的店家真可憐
常看到自己說沒碰撞，但是東西又出問題的人這還蠻多討論空間的
作者: reborn6229 (克羅梅德爾) 2022-10-10 23:31:00
這品質真的不行
蝦皮有些店家也是出貨但是單號隔天才查到的。品質的話是不是自己用到掉漆就不好說，畢竟這種東西算消耗品，固定年限就要丟了。
作者:
ddir (827=廢文王 )
2022-10-11 00:47:00訂單 然後通常是集單 找快遞約取貨 出貨到快遞這很正常好嗎 你大概沒碰過更誇張的 我覺得你還是店面買好
標準奧客，發現出貨是黑貓的問題就強調小編態度不佳，爛
真的 犀牛盾爛死了 我花30元運費竟然沒有派專車從發貨點直送我家