作者:
ndhuwei (turtlenick)
2022-07-18 13:15:31我昨天發現我Samsung的某產品螢幕有點烙印
打去三星客服求救，客服建議我直接送去維修中心檢查
但是他特別強調，不管保固有沒有到期
如果是人為因素，都會收300元檢測費
但我覺得有點奇怪，檢測是判斷是否為人為因素的必要過程
如果是保固期內，不管是不是人為因素造成的故障，檢測都不應該收費吧？
如果已經過保固期還要檢查，那收費理所當然
雖然我確定我這個狀況是非人為導致
但往後還是有可能會遇到保固內人為故障的時候，這樣收費讓我有點想換廠牌了
請問有人知道有哪家手機（或3C）廠牌的保固內檢測是不管怎樣都不收檢測費的嗎？
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2022-07-18 13:41:00我三星手機保內泡水(如實告知現場人員) 全機檢查沒問題實收0元是去三星官方服務中心檢查的
作者:
FXW11314 (soukai)
2022-07-18 13:42:00索尼保內不會收
作者: bhis (XXXS) 2022-07-18 13:46:00
保內沒被收過
客服是照規定這樣說，但維修中心不會真的收客服也不知道，維修中心的保固是一年三個月
作者:
ruizachi (zachi)
2022-07-18 14:18:00你有修理就不會收檢測費啊非人為因素免費修你不要？人為因素你不修那當然要自費==還以為檢測費一次3000...
作者:
evaliao (eva)
2022-07-18 14:22:00上次去保固內修是免300 也沒說人為就會收300 不曉得實際
作者:
p40403 (石頭)
2022-07-18 14:24:00保內有問題去檢查拆機，有維修不收，沒維修就會收，另外軟體檢測貼膜不會多收300
應該這麼說保內非人為維修不用檢測費保內人為不修就要檢測費吧
作者: deathtrap 2022-07-18 15:29:00
樓上正解～但是不一定會收費～有時候還會推薦新機
作者:
my9005 (哲~)
2022-07-18 15:43:00就我去三星維修中心幾次經驗，現場人員非常不嚴格
作者:
barttien (田園城市(BART))
2022-07-18 15:51:00你應該是聽錯了，保固內非人為不可能收
作者:
cul287 (希悠)
2022-07-18 16:28:00重新定義保固
作者:
q251425 (Bestimak)
2022-07-18 16:40:00實際上你保前只是想看看能不能要到換電池去檢測也不收錢
作者: SHENG2014 (上班族) 2022-07-18 18:01:00
是人為因素吧，就算保固期也會有檢測費
作者:
cabom (卡蹦)
2022-07-18 18:07:00三星保固很好的啦，送過去幫你免費換銀幕+電池
上次我自己摔到螢幕壞半邊 結果送去維修站說保固內直接換新螢幕==
作者: feats (Just a girl) 2022-07-18 23:00:00
我上次營幕打不開，送去三星直營店，他卻要我直送快修中心，我還是請他送，他說好，只是會多等一天，且要收檢測300元後來等了2天就收到通知，保固期內非人為破壞，免收300元，還換全新營幕
作者:
aalittle (a little)
2022-07-19 11:15:00原PO就要保固內即便人為檢測後不修也不收檢修費的手機商
作者:
mypower (都放空吧~遺忘過去)
2022-07-19 19:53:00我記得如果有壞掉，修的話，檢測費不會收，但如果是沒壞掉的去檢測，就不知道。
作者:
TF99 (ranger_Jun)
2022-07-20 11:50:00摩托車不發牽去給車行老闆看，不修是不是也是收100檢測費
作者:
trytodo (赫)
2022-07-20 16:40:00哪那麼複雜 不管保固內外和是否人為 有修不收 沒修要收
收檢測費正常 不然一天到晚有老番顛裝一堆盜版廣告軟體 跑去門市抱怨系統卡頓 店員都不用做其他事了