[問題] 台灣之星是不是沒有人工客服

作者: winterson (含淚復活長期持續更新)   2019-11-17 14:19:22
打了兩天客服電話
語音選項超多一直繞來繞去就算了
好不容易進入等待客服人員的環節
結果等待音樂響不到30秒
就說等待人數過多
請透過網路查詢
就掛我電話 屢試不爽
去門市 請櫃台協助
門市小姐又說網路方案
要網路客服才能解決
是不是台灣之星根本沒有人工客服
有人成功跟人工客服通上話嗎?
作者: gainsborough (風塵)   2019-11-17 16:43:00
給你建議,直接到直營門市實在,請直營門市人撥客服比你自己打123,效率不可同日而語

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