Re: [心得] 退坑文,悲劇的HTC品質

作者: flutehippo (只活在螢幕裡的河馬)   2019-07-23 16:04:51
大家好
我是退坑原po
剛剛HTC的客服主管打給我
果然像網友推文
跟我說雖然usb明顯受潮,故障,但基於服務客戶,這次不收費用
然後我反應的講電話手機會燙到不舒服
另外訊號變弱客服跟我說檢測一切正常
讓我相當不滿
客服主管
開始講一堆話感想我對HTC的支持
希望我繼續支持等等等的x話
然後保固部分繼續
不會取消
手機會全機全部重新檢測
當然過程中
河馬還是用著無奈無力的語調說著HTC讓人買不下去
以後退坑不買
客服主管就一直道歉
說會要求維修人員全機全部檢查
然後我才想起來
原本用U11 eyes連藍牙很不穩
一直以為是我買599的藍芽耳機太便宜
這兩天用iPhone 6突然變很穩
就順便要求對方檢查一下
對方問我還有什麼要求
回答:希望這次送修不要再有什麼問題了
至少你也撐到過保再壞掉
至少我可以苦笑中了所謂的過保魔咒
對了
客服主管態度明顯比客服小姐好多了
反應太燙跟訊號變弱
只會一直重複我們檢測沒問題
客服主管還會弱弱的說會要求維修人員再次全機檢測
給主管一個讚好了
雖然我依舊會退坑
作者: silvester963 (比22K還少的老闆)   2019-07-24 00:57:00
我繼續用我的三爽note5,用不壞真頭痛
作者: justicesword (justice)   2019-07-23 17:35:00
如果客服主管出來道歉就可以消弭品牌所有問題,我是企業老闆一定把所有客服人員都拔擢成主管
作者: lasthope5566 (5566最後希望)   2019-07-23 16:45:00
潮店HTC 說你受潮就受潮
作者: AJizzInPants (阿基師在褲子裡)   2019-07-23 16:30:00
來不及了 tc現在連新旗艦機都拿不出來要振作也晚了 早死晚死而已

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