[問題] 手機碰水黑屏(更新檢測狀況)

作者: P12011021 (P哥)   2019-07-20 19:04:03
手機是S7
今天騎車時突然下大雨
口袋裡的S7碰到水
停路邊查google地圖後過五秒就黑屏
雖然黑屏 但是點關機鍵,home鍵兩旁的按鈕都會亮
同時 點螢幕也會震動
但是打電話給自己是在語音信箱
四個小時過去了到現在都還是黑屏
途中有吹風機 放陰乾 充電都一樣
長案關機鍵也關不了 home鍵兩旁還是會有反應
想請問
1.此情況送修約要多久時間呢
因為明天一早就要離開台北 而該縣市無直營維修店
2.剛剛用USB插電腦 轉了一下後失敗 爬文後發現黑屏似乎無備份方法?
是否有其他建議
謝謝各位
作者: gainsborough (風塵)   2019-07-20 19:31:00
先看看這個#1T26yyWf (MobileComm)防水只是附加的一個防護功能,不是說真的叫人在明顯有水或著潮濕環境使用,樓主s7這麼多年有沒有摔過或者碰狀過或者維修過沒人知道,就算保護得很好都沒發生,貼合的沾膠及內部防水膠條的劣化也是無可避免的,最後回到維修,樓主先打電話給客服約維修時間吧,三星維修站點還蠻多的,接受報價約好站點後,那邊會進行備料,ok後會通知時間,人過去大概2個小時內會更換好,樓主這個可能螢幕總成跟主機板都需要備料
作者: justicesword (justice)   2019-07-20 19:32:00
短路啦
作者: gainsborough (風塵)   2019-07-20 19:32:00
但是想在明天維修是不可能的事三點,第一打一開始防水就不在保固事項內,買下去代表接受契約,第二點,樓主手機已經過保,第三點,每年世界各地都有安全氣囊沒正常發揮功能導致車內人員死傷的索賠官司,就算是安全氣囊也有保固年限,過年限沒換車廠也不負責,要不ra大大你先開發個可以讓流水生產線下來的產品都不會有瑕疵品的100%妥善率的功法?又或者你代替樓主向台灣三星提出民事求償的訴求如何?手機防水但不保固進水或者受潮導致故障的不只是三星一家,或者說除了sony比較特殊還有氣密判定以外,其餘一律都算人為不保固,要不你也開發一隻好用的防水手機,反正這情況應該很多人都有需求。所以ra大你到底是在糾結什麼?一開始就有載明不保固的事項了,寫的還不夠明確?當做沒這麼個功能好好愛惜使用不就得了?先說我個人結論,因為不在保固事項,所以消費者為了自己好本來就不該去做,回到你的問題,其實你的問題是為什麼說有ip67或ip68卻不保固進水或受潮?我不是三星的人,但從商業角度來看,這個保固很難做判定有沒有認為因素,所以乾脆不保固,我們先看個比較極端的例子:中國華強北怎麼玩apple的保固,導致apple後來改變他們的保固事項http://bit.ly/2Z7RHFW,一般人不會像華強北的奸商這麼無良,但絕大多數人手機拿久了磕磕碰碰總是難免,消費者要怎麼舉證自己的磕磕碰碰不會導致氣密受損?有太多維修判定認為後,當事人還在爭執螢幕又沒破,手機還能用之類的,如果你沒碰過或是遇過看過,你不會知道原來這世上還有這種奧客,那再來看看什麼是ip68,因為是三星,我們就看三星的網頁說明http://bit.ly/2Z2PoDP一般人會在純水環境中使用?別說淋個雨了,很多人還拿去泡海水,一般人對水中鹽份電解質對物品的侵蝕鏽蝕完全沒有概念可言,自來水也含有氯,如果今天真的保固你相信會有幾個消費者乖乖照實說的?更別說水蒸汽比水還能鑽,最後就是無止盡的客訴,所以就是上面說的乾脆不保固,身為消費者或許會不滿,但你能選擇不買,最後三星的保固政策,非保固範圍內第8點清楚載明,買東西前還是要先看一下http://bit.ly/2GlPlvL推文太長前面被砍了,補一下華強北奸商與蘋果戰鬥的對岸講解影片http://bit.ly/2Z7RHFW幾萬元東西連合約內的保固事項都不看,怪人誤導?你一直避開消費者要怎麼舉證或者消費者會不會誠實告知的問題不談,只是一直說不給保固就不該講之類的跳針話,這拿來爆料公社民代搏版面可以,但一旦對方堅持合約走正式程序,社會走跳過的都知道結果,又不是沒有其他手機可以選擇,雖然每一家都是這種政策,不然我幹嘛叫你自己去開發造福跟你一樣不願意接受的受眾,用馬雲的話來說,哪裡有抱怨哪里就有商機,快上吧。講這麼多,那你上去幫忙代位求償?事情也不要只說一半,你說的是這個事件http://bit.ly/2SqcXUK自己看清楚,蘋果自己認賠不是無條件賠,是保固政策更改以前有被拒絕出保的才賠,人家講求的是契約精神我談不上奴,只是不會硬著頭皮看到前面道路盡頭都是一堵牆在那邊還撞上去,事後哭訴有人契了一道牆卡在那邊害我頭撞上去受傷https://www.ettoday.net/news/20130530/214895.htm東森不給縮網址www.ettoday.net/news/20130530/214895.htm我不跟你講了,因為我說服不了你,但我個人也不接受你的願景理想說法,因為實務上暫時且可以預計數年內都無解,所以類似的話題我的立場依然是廠商已經說了不保固,消費者就不要去嘗試的立場,另外我個人也怕死,為了自己的身家安全,我也不想在潮濕環境使用電器產品,最後只說一件事情,你既然很願意拿蘋果這個case來當範例,那還是回到原點,消費者要想辦法舉證,以這個case來說,關鍵是團體訴訟的律師團找到了3m相關負責人並說服他們出來佐證,即使這樣蘋果也沒全賠,而是依照保固合約內容為準,現行情況就是這樣,你覺得不合理,那就民事庭上舉證說服法官

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