當台灣工程師碰上Google的「主動」文化，看一支Pixel 3a開發的幕後歷程
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萬眾矚目的2019 Google I/O，終於在美國山景城海岸線圓型劇場正式登場，在掀開帷幕
的Keynote上，歡呼聲最大的橋段之一，非Google硬體資深副總裁Rick Osterloh「不意外
」地發表新手機Pixel 3a和Pixel 3a XL時莫屬了。
在Pixel 3上市約半年後，Google推出這支無論是外觀、功能都沒有太大改變的手機，最
大的重點就是價格了——Pixel 3a售價399美元起，只有799美元Pixel 3的一半；而自此
之後，Google也開始增加了「中階手機」的新產品線。
但特別的是，這一支手機幾乎全由台灣團隊打造，無論是從設計、研發，再到量產，「原
HTC」的Google台灣團隊，掌握了絕大部分的主導性。
《數位時代》把握難得機會訪問到負責Pixel 3a及Pixel 3a XL的Google副總裁彭昱鈞，
看看他們是怎麼讓這一款Google在硬體布局上的重要策略產品誕生的？
直擊中階機Pixel 3a！用一半的價格觸及到更多人
但在此之前，得先看看Google到底為什麼要推出這一支手機？
眾所皆知，Google近年來持續擴大「Made by Google」硬體產品，無非是要讓最強的AI、
軟體，透過硬體進入到消費者的生活中。以Google助理舉例，和亞馬遜Alexa相比，又多
了更多自家的載體可以切入。
從2016年起，Google推出第一支Pixel後，接著一年推一次新機，直到2018年1月Google以
11億美元，正式把HTC中幫Google做Pixel手機的團隊納入旗下，並於同年10月再推出的
Pixel 3，更讓人看出Google卯足勁在手機產品上的用心。
但是，事情總是事與願違。
雖然Pixel 3有著各種令人驚喜功能，像是相機，透過AI以算法讓成像更漂亮，特別是在
一片黑暗中也能靠AI自動補光的「夜拍」模式，以及Google助理的導入醻o些加分項目
，並沒有有效轉換成銷量。
Google的母公司Alphabet，在上一個月進行的財報面化會議中，CFO Ruth Poratt承認
Pixel 3的銷售狀況並不理想，雖然沒有直接指出原因，但在競爭激烈、奇招百出的智慧
型手機市場中，Pixel 3無論是硬體規格，還是外型設計上，以799美金的價格定位來看，
競爭力稍顯不足，也並不是一般大眾都負擔的起。
「Google要把科技帶給更多人，我們要保證是帶給『the many』，不是『the few』」，
Rick Osterloh也承認，現在智慧型手機的單價越來越高，而Pixel 3a這一款手機，定位
就是「有著常人都能接受的價格，並且該有的功能都有」，目的就是要讓大眾接受、更多
人入場，今日已經在全球13個國家開賣，跟這一支手機連結很深的台灣，無疑也被列為首
發國家，《數位時代》也在現場先體驗到了實機。
Pixel 3a幾乎由台灣團隊主導而生
回歸到Google跟台灣的連結。
Google正一步步履行「投資台灣的承諾」，Google在台灣擁有約2000名員工，其中還是以
硬體人員占大宗，現在可以說，台灣幾乎是Google的硬體大本營了。
「理由其實不難猜，因為台灣硬體產業非常完整，不只是我們自己的團隊，還包括了供應
商，甚至整個生態系，都很清楚該怎麼去開發硬體產品，這是很大的優勢」，彭昱鈞說道
。
然而，現任Google硬體副總裁的彭昱鈞在行動裝置和智慧型手機領域已超過20年，在2000
年加入HTC，Google Nexus手機、再到每一代的Pixel手機，他都參親身參與過。
回憶起Pixel 3的產製時期，當時這一批「原HTC」的Google團隊才加入未滿一年，並沒有
辦法完整參與到「前置作業」的過程，而更多的是在產品開發上，但到了Pixel 3a，可就
不大相同了。
「事實上，Pixel 3a是台灣團隊加入後很重要的項目之一」，可以這麼說，Pixel 3a是美
國總部和台灣團隊前期「一起討論」出來的產品，像是要不要做、有沒有市場，從市場策
略分析來說，並不是台灣工程團隊的長處，美國的決策占了不少比重，到討論到是否可行
、該怎麼做時，就由台灣團隊主導。
「我們是一個國際團隊，不可能做出一支手機，100%全部都是台灣做的，這樣就等於我們
根本沒有延續整個Google Pixel產品的優勢。」
不是簡單的複製貼上，是Pixel 3到Pixel 3a最難的地方
但是，在決定要做一支「中階」Pixel後，彭昱鈞完全沒有要「顛覆」既定Pixel 3面貌的
想法。
「純粹由我們開發設計，產品就會不是很完整，我們就要去思考：什麼才是Pixel的特色
，得要延續它」，當然，結果顯而易見——相機與AI。但談到其中的困難點，他認為是如
何在壓低成本的情況下，還能讓效能保持一致，讓Pixel 3a拍出的來的照片和Pixel 3是
一樣的？
「雖然兩支手機相機模組一樣，但CPU是不同的，那軟體、硬體整合上就得有不同的作法
，不能只是把Pixel 3的那一套複製貼上就好，這樣根本做不到。」
然而，美國山景城的Google成員一定會對「AI」更熟悉，該如何更好的軟硬整合，這中間
跨國的合作的過程，就非常的重要。可以說，雖然Pixel 3a由台灣團隊主導，但少了任何
一方總部的支援，都沒辦法正式在今年Google I/O亮相。
Google在台灣，要找的到底是哪些人？
「在2018年，我們硬體團隊已經增加了不少人」，彭昱鈞透露。
雖然沒有透露具體人數，但隨著Google加大投資硬體，除了Pixel外，還有Home、Nest、
Chrombook、Pixelbook等系列產品，台灣硬體團隊會交手的項目，也遠遠不只Pixel手機
，Google台灣團隊無疑得再加快擴大團隊的速度，今年預計會再招募軟、硬人才共計數百
人。
「『專業度』對台灣人才來說，不是很大的問題，幾乎都有達到標準，但在Google我們通
常會需要非常主動、積極的人，但和傳統的認知不太一樣，是真的可以把事情真的付諸實
現的人，不能只是有想法而已。」
他以自己從HTC到Google，環境文化的轉變舉例。在HTC或是在其他台灣公司上班，員工都
比較含蓄， 通常被要求了才回答、才會做，雖然結果也是好的，但從出發點就很「被動
」；但在Google就不一樣了，每一個人都得要自己想辦法，「主動」提供更高的價值。
以績效考核舉例，在過去幾乎是由「老闆主導」，但在Google就採用被彭昱鈞稱之為「
360度的考核」，除了要自己先寫出，認為貢獻很大的地方外，得要請同事也來評論你的
績效，讓他們評斷你這段時間的表現，而這些人不是找關係好的同事就能草草了事，是得
找真的和自己有密切合作、甚至是跨部門合作的「代表性人物」，否則會被主管打槍，而
最後才會過到老闆那一關。
不只是老闆，當同儕也有「驗收能力」的權利，當整個公司都有辦法驗收你的「價值」時
，主動積極就成為必備的特質。
Google新園區T-Park，未來有望成硬體研發大本營
「我們除了產品研發，還有技術開發，會有針對硬體而生的場域需求，像是各種實驗室，
光學、聲響學、射頻、電路、震動、溫度實驗室..這些為了要做好一個硬體產品都是必要
的，希望新的總部可以把空間、實驗室、儀器設備，整個生態系建立起來。」
最後談到辦公室環境，在Google台灣共計2000名員工的基礎上，容納雙倍人數的Google新
園區——遠東 park，預計將在2020年落成，未來此地將可望成為Google硬體研發的大本
營。