※ 引述《ss60413 (太寒天)》之銘言：
: 本來我媽的5z好好的，未充電前還能用
: 結果充電時我媽突然想到要用就開不起來了
: 目前變成這樣，有版友用過這種情況嗎，還是要跑一趟皇家了
: 最近幾個月剛買
: https://i.imgur.com/XY6btGQ.jpg
我老婆的剛買不到2個禮拜發生2次，
已經是最新版了，真的要出任務了嗎？
補充說明：發生的狀況是螢幕變黑，指紋沒反應，電源鍵沒反應，要長按電源鍵重開機。其中一次是在充電中發生，拔下插頭後充電燈一直亮著。
手機是剛買，系統已經是最新版了(按系統更新沒有最新韌體) 。