(原來不想分享此事經驗，因為又臭又長，但看到原PO跟回文的文章，讓我好有感，
還是決定分享出來給大家參考!)
我最近花了一個禮拜多幫我公公處理了台哥大直營門市新辦攜碼的解約，
解約免除違約金還要回預付卡的申辦費用，(詳情可見後文，文長)
跟台哥大直營門市店長與電話客服周旋多日後，僅同意解約免除違約金，
預付卡的申辦費用一直說無法吸收，決定不想再日日等客服不知道何時才會打來的電話，
所以就決定去NCC申訴，幾天就收到效果。
所以提供最佳建議: 投訴至NCC，並且是用網頁填寫申訴單。
NCC電信類申訴網址:
https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35/SWSF/SWSF01018.aspx?FunID=SWSF01018
投訴至NCC後之作業歷程:
10/27(六) 01:21 填寫並到MAIL按確認通知，就會取得案件號碼
10/30(二) 09:40 收到NCC寄MAIL給台哥大及我，
"請副本收文者台灣大哥大股份有限公司依說明二於文到15日內妥處逕復並副知本會"
10/31(三) 15:51 15:52 15:53 0935-120-188來電，
我在忙沒開聲音沒接到，再晚也沒再打來，很奇妙的邏輯。
11/1(四) 15:56 15:57 0935-120-188來電，沒接到，
17:03再打來有接到，
台哥大男性專員說公司同意解約免除違約金及願意負擔預付卡的申辦費用。
11/2(五) 公公回原門市，拿出我手寫的提醒單及雙證件，順利完成解約及
預付卡等費用轉入他門下另一門號待之後折抵帳單。
11/8 (四) 台哥大MAIL給NCC及我，夾檔為此事處理結果的公文，算是完美落幕。
(以下為事發的詳細過程，文很長)