[心得] LM妳累了嗎?

作者: Dokyusei (蓮之華)   2018-11-12 09:59:40
11/9凌晨辦了LM211(新辦、NP各1門)
會兩種都辦是因為當時還不確定違約金多高
如果太高就把合約走完,新辦的就先搶再考慮要不要留
隔天跟台哥確認違約金才1403元,解約後決定留NP
打0800客服取消新辦的門號
客服跟我說會處理,600元也會退
今天起床看到簡訊說全家到貨了,開開心心跑去取貨
從取件袋上的訂單編號看,跟原本email的不太一樣
實在無法判斷這包裡面到底是新辦的還是NP的?
在櫃台糾結了一下,還是先領下來
到旁邊拆開一看
新辦的閃亮亮門號出現啦啦啦啦啦啦啦!!!!!
(OS:打電話退貨是退心酸的喔!?)
無奈,按照退換貨流程再打一次電話
接電話的客服聲音還是一樣好聽
但好像找不到我上次主動打電話退貨的紀錄......
請我文件別寄,sim卡別用(廢話),會再打電話給我說怎麼處理
然後,NP的說已經在處理了,但還沒有確切寄件的時間
唉...客服也辛苦了

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