「499之亂」續集？ 中華電信擬推換新iPhone「免解約金」
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來源：東森財經新聞
日前蘋果正式宣布，新iPhone手機將於美國時間12日（台灣時間13日凌晨1時）問世，有
電信業者預估，台灣此次將跟上首賣風潮在21日開賣。不過，先前電信三雄才在母親節推
出「499上網吃到飽」的方案，引起全台不少民眾申辦，如今隨著蘋果公司新一代iPhone
即將推出，傳出就有業者將祭出「499用戶專屬優惠升級方案」，不僅可升級買iPhone，
甚至還可免付解約金。
以往各大電信業者都會針對新一代iPhone推出新的手機資費方案，若民眾想使用上網吃到
飽方案，都需要搭配1399元以上的高資費方案。不過，這次有消息指出，今年電信業者打
算變出新花樣，除了新一代iPhone可搭配網內吃到飽、及上網吃到飽的「雙飽方案」，甚
至還可望打破千元門檻、降至月租999元，成為歷年新iPhone購機搭配吃到飽方案的歷史
最便宜紀錄。
由於先前電信三雄狂打499元資費戰後，不但影響到各業者平均帳單金額（ARPU）的表現
，還使得中華電信、台灣大哥大以及遠傳的7月營運均出現衰退的情形，因此，這次業者
勢必得搭上此波新iPhone的風潮，以帶動下半年營運成長。而電信業者也表示，隨著新一
代iPhone上市，除了期待眾多果迷申辦，也能藉此推升平均帳單金額（ARPU）的水準。
除此之外，中華電信先前在母親節祭出的「499上網吃到飽」方案，除了吸引大批民眾前
往轉辦，甚至有超過百萬用戶改綁定499元純通訊合約（單門號方案）。也因為499方案為
799方案的優惠促銷方案，如果民眾想提前解約，每月還需多付300元的解約金。對此，中
華電信則表示，目前看準499元用戶購買新一代iPhone的需求，已經研擬免解約金及升級
資費的活動，也可用優惠專案申辦iPhone的資費。
另外，據《9to5mac》提供的報導中也指出，蘋果預計發表的三款新一代 iPhone中，其中
5.8吋的iPhone Xs、及6.5吋的iPhone Xs Plus的可能宣傳照已被曝光，不僅為顯示OLED
螢幕的優勢，桌布圖還採用色彩顯示相當複雜的星球外觀樣貌，並搭配OLED全黑時比LED
螢幕更黑的優勢，還可看到桌布上刻意留的黑邊。
3個月前的499之亂，相信對不少人來說仍然記憶猶新，如今電信三雄再掀吃到飽大戰，遠
傳電信日前開第一槍，針對學生推單辦門號488元吃到飽方案，中華電信跟進，台灣大哥
大更下一城，祭488元上網、網內通話雙飽方案，比先前499方案更殺。然而在我們開心辦
吃到飽方案的時候，電信門市人員的辛酸卻容易被大家忽略，粉專「蘇瀅 Suri」就透過
影片呈現，5種讓電信門市人員崩潰的狀況，並提醒大家要好好善待他們。
許多奇葩的狀況，真的會讓人看了直搖頭，像是申辦時需要雙證件，但卻沒有帶，甚至還
一直求門市人員通融，造成人家的困擾；還有遇到耐心很差的客人，有時候人潮眾多難免
會造成系統當機，但卻有些客人就會開始沒耐性地亂罵，但這樣的行為也會讓門市人員相
當火大；再來有些客人更特別，他們是屬於無法溝通的類型，例如手機要送修卻不想等，
以為當天就能拿回，甚至還有人想請門市人員幫忙裝電池，結果卻拿來不符合規格的電池
，種種光怪陸離的情境，都讓電信門市人員哭笑不得。
最後蘇瀅也提到，每位電信門市人員，其實都是全力以赴在面對客人，就算連吃飯、上廁
所及喝水的時間都沒有，但他們依舊會對客人拿出最真誠的態度，並努力維持每一天的服
務品質，也希望大家在前往電信門市時，都可以多幾分體諒。
心得：不知道所謂的499單門號不用解約升成千元左右的iPhone購機約
是所謂的「疊約」的方式？也就是原合約再加上購機約的租期？
還是可以直接解約再換約，不用解約金？
新iPhone多多少少會逼手上沒有足夠現金的果粉把499換成購機約。
因為很多人一時拿不出三、四萬元買新機，用購機約的方式來均攤金額是滿常見的。
只是iPhone的電信資費往常都是等蘋果那邊談好後才敢公佈，所以電信三雄的iPhone
的購機約資費可能要再等等了。