[心得] ZF4龍光煥發事件後續

作者: ShibaTatsuya (司波達也)   2018-03-18 23:30:24
RT
事發源由不再贅述,簡單說個現在的處理進度
這個禮拜三晚上六點多就接到工程師的簡訊,表示新機已下來,詢問我是否要自行檢測,最
後我決定交給工程師檢測
果不其然,新機據工程師表示一樣有龍光煥發的狀況,工程師有詢問我是否要先換機,怕再
交由後端確認會讓我等太久,我回覆工程師先不用了,希望在釐清問題是否為硬體瑕疵後再
行處理即可,工程師表示會向後端詢問看看是否為硬體瑕疵
過了這個禮拜五,手上這支龍光煥發的ZF4就在我手上滿一個禮拜了,昨天早上十點還有傳
簡訊向工程師詢問後端判斷的進度,不過截至目前為止工程師還沒回覆
有點怕手上這支ZF4因為過了一週,所以我最後直接被丟包,要我送回去皇家維修QQ
最後還是要再次感謝工程師的幫忙,後勤誠意滿滿,可惜華碩真的不給力,工程師辛苦帶來
對換的新機竟然還是有瑕疵,這點真的要對華碩扣分,不過能有這樣的後勤服務已經比某潮
牌好了十萬八千里,會拿其他手機受潮的照片讓送修的消費者以為自己手機受潮,真的是令
人不敢恭維
順便附上和工程師的簡訊記錄
https://i.imgur.com/j0XIQhi.jpg
求各位別歪樓了QQ,有什麼最新情況,我還是會上來更新,讓各位大致了解華碩的處理狀況
,要黑子龍也得要有憑有據才是嘛XD
作者: Metro123Star (MtSt)   2018-03-19 00:04:00
龍光煥發是什麼我的ZE554KL沒事 8月綠
作者: ShibaTatsuya (司波達也)   2018-03-19 22:26:00
自己頂個,晚間收到工程師的來信,確定這次會更換成ZF4 Pro,換言之也確定了ZF4無印龍光煥發是硬體上的瑕疵,希望接下來的ZF4 Pro能夠完美無缺順便附上簡訊截圖https://i.imgur.com/qvJtZv8.jpg

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