[閒聊] 台中北區某間中華神腦…

作者: byph (燏炘(玉心)   2017-08-31 23:11:55
主要是想提醒住北區的板友,神腦的有些員工為了自己績效什麼鬼話都說的出來
在某間路口的中華神腦,我同事昨晚要去解約時發生了以下事件…
同事一進門,裡面有三名員工,只有一位客人
以下同事簡稱Z,說鬼話的稱P
一進去店員就問要辦什麼業務,Z說:要解約和過戶
然後P就叫Z稍等一下,甚至叫她到較遠的另一間中華辦理
(明明只有一個客人,有三位店員,沒能抽出時間服務?)
按照他們說法,是說解約另兩名店員不會處理,要P才會處理
因為那間門市離Z家近,不想跑到另外要騎車才到的地方,所以就先等了
Z在那邊等了20分鐘之後,P竟然說:
「妳是要解約和過戶嗎?現在NCC規定如果妳門號解約、過戶之後就不能轉出去喔」
Z覺得奇怪,再次確認:「你說我如果解約過戶完,以後就只能留在中華嗎?」
P明確表示:「對,只能在中華,或是直接退掉」
由於我們也是在電信業工作,知道根本沒有這種規定,於是Z就回說
「奇怪了,我在電信業工作那麼多年,怎麼沒聽過這種規定?」
P聽了似乎嚇到(碰釘子了),改口說是公司規定blabla的,
後來Z一個生氣就到別家辦了,在辦時還問了那間門市的有沒有這樣的規定
得到的回覆當然是沒有,也覺得怎麼會有店員說出這種話
而且在Z還沒進電信業、還是學生的時候,也在同間門市被店員騙
那時Z有另家電信的門號要NP進去,到該店表明申辦意願後,
店員竟然說無法這樣辦理,只能另外新申辦一個號碼,原號碼要作廢
(Z才25歲,她能自己去辦那時早已有攜碼服務了)
當時她原號碼綁了很多帳號啥的,也跟店員確認過真的不能NP嗎
後來因為需要用到中華,也是妥協而辦了一個新號碼
但是後來知道門市騙他之後,一直記恨到現在
所以昨天又發生這件事,她回家直接打客服客訴了XD
(據她所說:新仇舊恨一併處理)
今天如果是較不懂的人,很可能就因為P講的話而相信了
感覺是如果長輩去繳錢,可能也會被騙多辦一個號碼之類的地方
北區蠻大的一個路口,附近有麥當勞,有住附近的板友請多留意~~
作者: kenwufederer (Nash)   2017-09-01 10:52:00
我是不懂這些店員不能誠實做生意的原因是什麼?

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