Re: [問題] 中華電信老客戶

作者: hshs305 (空空)   2016-12-29 17:29:13
吃光光(申辦方式看到最下)
現在拿起手機打800轉9
說要申辦老客戶優惠方案
以我的資費可以申辦一年免費送8G
或500通話費流量,我選擇前項!
條件是一年內無法NP!
專員說:這次還是屬於試辦,未來可能又會以新型態公告優惠方案,也可能與這次不同,
要辦要快。
所以沒有公告,我自行翻譯為
(知之者知之,不知者87)
http://i.imgur.com/skelewB.jpg
可能會遇到問題如下:
Q1:客服說24號已結束
A:請客服立馬請專員幫你申請
Q2::客服不瞭解方案
A: 請客服立馬請專員申請
Q3:客服裝傻不知道或用“幫妳爭取”
A: 多打幾次讓不同的等級客服接電話
不管怎麼說,就是請專員為您解決!
小弟今天是直接遇到有力的客服,直接申請並再轉由專員確認老客戶優惠方案
只能說,想要挽留老客戶但還送的心不甘情不願,最後還要讓我們覺得是跪求拜託才有的
,種花你也蠻屌的!!!!
作者: pilistar0222 (louis)   2016-12-29 19:58:00
約還沒到期可以嘛?
作者: eshang940127 (eshang)   2016-12-29 20:37:00
如果他說會幫忙反應,有留下聯絡資料,也有確認身分,說處理在3個工作天內並等簡訊確認,還問要選流量還是通話,這樣是有成功嗎?

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