這幾天我媽突然跟我說他在外面網路完全都不能用
Line、臉書Messenger都無法收發訊息(純文字訊息)
連google都不行，只會顯示無法連線
後來我幫我媽查合約方案，是新大發488
一個月1.5G流量，用完限速到128kbps
而我媽也坦承說她最近不小心一直用youtube看影片把流量用光了
可是我個人之前被限速時，至少都還可以用簡單的line訊息或google查東西
雖然很慢但至少堪用，我媽卻是完完全全跟沒網路一樣
直接去直營門市問，我跟門市人員說我之前被限速也沒這麼誇張
但門市小姐還是不斷跟我們說這是正常的
想請問一下這真的是正常的嗎? 還是有什麼地方是我沒注意到的嗎?