http://www.ithome.com/html/android/265914.htm
國外用戶Note7爆炸燒燬房屋：三星拒賠
三星雖然已經宣佈全球停售並召回Note7手機，但這款手機帶來的麻煩事還
遠沒有結束，根據英國衛報的報導，三星在美國目前正陷入一場爭議事件
中，衛報表示，由於三星集團旗下的三星保險公司沒有對一些由於Note7爆
炸造成的額外損失進行賠償，正處於不少來自原來Note7機主的批評聲中。
目前，一名來自伊利諾伊的用戶John Barwick向媒體舉報稱，由於Note7爆
炸引發起火事件，導致他的床、床墊、褥子、窗簾、地毯等等家居用品全部
被燒燬，家已不成家，全部損失加起來要有9000美元，而問題在於，三星方
面並不打算對這些事故負全責。
John Barwick表示，爆炸事件發生在9月8日凌晨，放在床頭櫃的Note7起火
燃燒，當他們發現時，火焰已經蔓延到周圍的家具，已經有一米多高了，「
我們是被燃燒時候煙花一樣的噪音吵醒的」John Barwick描述稱。
最終John Barwick的家毀於一旦，好在沒有造成人員的傷亡，而事後，當他
聯繫到三星時，三星表示拒絕賠償一切損失，只會象徵性地進行補償。衛報
報導稱，還有一位名為Shawn Minter的用戶，他的床頭櫃被Note7燒燬，但
三星依然是同樣的辭令應對他。在兩位用戶的描述中，都提到，在和三星聯
繫的時候，對方感興趣的僅僅是檢驗手機，只關注事件是不是由於Note7手
機本身引起。
目前，這件事還在進一步調查中，但John Barwick認為，三星方面應該對自
己如何盡快重新住進房屋裡有更多的幫助和支持，要麼，就應該加快談判和
調查的進度。
Joni Barwick的手機是在床頭櫃上燒起來的：
http://i.imgur.com/Nqy9pXo.jpg
另一位家裡被燒毀的Wesley Hartzog：
http://i.imgur.com/aRskfUG.jpg
http://i.imgur.com/ie6OqHN.jpg
Shawn Minter的手機也在床頭櫃燒起來：
http://i.imgur.com/Fni49UI.jpg
衛報原始新聞來源：
https://goo.gl/DtmrE7
Samsung owners furious as company resists paying up for Note 7 fire damage
心得：
從這些零星的投訴案可以看到，其實三星對於客戶的損失處理方式都是舉國皆然
，並沒有太大的差別待遇，首先是指責你用了不正常的方式破壞手機，出現損傷
了先懷疑你是不是真的因為手機燒起來，而不是想詐騙他們。
不過看起來這幾位事主都是美國人，反正都有律師事務所提出聯合訴訟了，跟著
告下去就對了，雖然這之中的過程應該是很辛苦，不過這口氣真的不能吞啊。