[討論] 這樣退貨合理嗎?

作者: inout38 (I大)   2016-08-11 21:55:11
7/31號於網路平台購買HTC A9 手機
8/3號收到手機後可正常開機,螢幕使用滑動階正常,因此拆封螢幕保護貼以及登陸送皮
套的序號,當時電力45%左右,於是開始充電,充電10分鐘後發現機身過熱,以及沒辦法
入電!於是馬上打電話給UDN告知商品有問題需要換貨
8/6號終於在我奪命連環CALL下有人來收退貨,進行換貨動作,並且告知此手機上父親節
禮物是否能加速處理
8/9號 再次打電話UDN詢問狀況一蓋推說廠商尚未回應,因此我要求直接退貨,客服也只
能說會告知廠商
8/10號 客服打來說廠商說我已經註冊序號以及使用保護貼因此不能退貨,要待原廠檢修
後才能進行換貨的動作!
我這輩子再也不會買HTC手機了
作者: childeviler2 (科技長工)   2016-08-12 01:46:00
你可以拿發票去找原廠維修或換,這看起來是udn問題。
作者: freedom51710 (大‧幸運星)   2016-08-12 10:35:00
我那時候買HTC10的時候 店家有說要先用7天 確定都OK之後再做網路登錄的動作 買PS4的時候也一樣所以應該是商品七天內確定沒問題了才登錄@@"

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