今天收到中華電信的電子帳單,
計費週期是3月11日~4月10日,
本來看著金額為587好像很正常,
突然我就想起來三月底不是有一次大斷線,
害我手機看起來有訊號,
結果撥話撥不出去,
簡訊收不到,
還導致因為發超過三次認證簡訊當天無法再辦數位帳戶,
還要調到只有2G訊號才可以通話,
通話品質更是充滿雜音。
(網路更不用說,早上在捷運上慢就算了,等到後來外出辦事根本不能動)
結果竟然完全沒有減免,
打去客服,
客服說系統自動偵測有沒有受影響,
還問我地區……
等我抱怨完那天有多麼不方便之後,
客服只回我會再請人回電。
總之,如果中華的用戶,
請注意這期帳單有沒有減免吧!
補充結論:
今天在我打電話去催說還沒回電以後,
立刻有人打電話給我,
然後問我使用地點在何處後,
過一下下就說下個月帳單會折抵。
所以,如果有被影響但是沒有折抵的記得也要打電話去爭取囉!