[閒聊] 今天收到中華的電子帳單

作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2016-04-21 20:18:19
今天收到中華電信的電子帳單,
計費週期是3月11日~4月10日,
本來看著金額為587好像很正常,
突然我就想起來三月底不是有一次大斷線,
害我手機看起來有訊號,
結果撥話撥不出去,
簡訊收不到,
還導致因為發超過三次認證簡訊當天無法再辦數位帳戶,
還要調到只有2G訊號才可以通話,
通話品質更是充滿雜音。
(網路更不用說,早上在捷運上慢就算了,等到後來外出辦事根本不能動)
結果竟然完全沒有減免,
打去客服,
客服說系統自動偵測有沒有受影響,
還問我地區……
等我抱怨完那天有多麼不方便之後,
客服只回我會再請人回電。
總之,如果中華的用戶,
請注意這期帳單有沒有減免吧!
補充結論:
今天在我打電話去催說還沒回電以後,
立刻有人打電話給我,
然後問我使用地點在何處後,
過一下下就說下個月帳單會折抵。
所以,如果有被影響但是沒有折抵的記得也要打電話去爭取囉!
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2016-04-21 20:21:00
或是其實是下期帳單才會減免?所以不是下期帳單了,我真的覺得說我沒被影響到沒道理啊…><,除非他們認為我因為沒網路轉成公司wifi是沒被影響到,囧蝦米,那到底為什麼我一毛都沒有http://i.imgur.com/jT1X52h.jpg可是我週期計費期間很肯定是29號的帳單耶沒,我的是11到10號(np回來就這樣了)難道因為我是預繳所以沒有減免嗎?@@…好奇怪QQ

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