一台三星tabs 8.4
原本買來當二號機在用,平常就看看漫畫
後來去年七月開始一號機故障了
就暫時以這台平板當作一號機,結果開始問題浮現了
耳機孔異常+會斷訊+wifi無法連線+耗電異常
前後總共送了七次
維修速度是沒話說,每次速度都很快除了申訴後說要仔細檢查
都要檢查個2~3天,不過這樣好像是自己打臉自己
表示之前都隨便修修嗎?
有一次下午四點送當天晚上七點就好了
不過我在八點關門前又送去了一次
換機板換到原廠那邊搞不清楚保固時間到什麼時候
打去客服+消保官申訴得到客服的回覆就是一直維修
保固內會一直免費的幫客人維修,沒有換機的服務
至於客人提出萬一修完回去又壞掉怎麼辦
客服的回應是不回答假設性問題
所以在送完第七次之後我放棄了
會斷訊就讓重開機,wifi沒辦法連線就用行動上網
以後避開三星的產品 反正都是個案
我在第一次送修的時候還跟小姐說奇怪
來三星維修的客人都好憤怒XDDDDDD
再送完七次之後我終於了解為什麼了
※ 引述《a7776041 (鴨和豬真可憐)》之銘言:
: 去年七月買一台三星平板
: 這禮拜突然螢幕沒畫面,背後超燙,就拿去送修
: 結果打電話跟我講,平板變形,修要9900
: 然後我問我好好使用也沒摔到折到,機器發燙變形
: 為什麼要收費?
: 居然跟我說他沒辦法知道是電池自己短路造成的
: 爛品牌,以後再也不要買三星的東西了