不好意思
想請問各位不知道有沒有遇到類似的情況
家人用三星a7
今天反映說之前的截圖，全部莫名的不見了(含資料夾) 其他照片，影片是都還在
就單純的是那個截圖不見了
上網蒐尋過有相關的情形都是裝記憶卡，卡片有相容的問題
大多的建議都是用手機format記憶卡
可是我家人的是只有用內存空間(因為使用雙卡而沒辦法用記憶卡)
我偶爾是有幫忙備份，只是這兩天的沒有
救援的部分，我想就只能重新靠記憶去尋找截圖的網站了
想請問是為什麼會有這樣的情形發生?? 是我硬體還是軟體的問題?
有辦法避免嗎??
有勞各位解答了
十分感激不盡!!