Re: [心得] 對HTC徹底失望,M9螢幕邊框四角自裂

作者: airmoto (G.G)   2015-12-13 14:45:44
※ 引述《KingDurant (金杜蘭哥)》之銘言:
: [心得] 對HTC維修徹底失望,M9邊框四角自裂災情
: http://i.imgur.com/H5Fd8mR.jpg
: http://i.imgur.com/3oeXRXj.png
: http://i.imgur.com/3oeXRXj.png
: 以上是網路照片
: 接著底下則是本人所攝
: http://i.imgur.com/um5zOhF.jpg
: http://i.imgur.com/TjbiQEy.jpg
: http://i.imgur.com/uKmdfoa.jpg
: http://i.imgur.com/Ox1itxr.jpg
: http://i.imgur.com/zo8K9Iw.jpg
: http://i.imgur.com/a4tI8o6.jpg
: http://i.imgur.com/239iihd.jpg
: 網路已有多起案例與討論
: 台版M9邊框自裂
: http://goo.gl/KvdJcl
: 有多少人M9邊角有裂紋???
: http://goo.gl/upKyXq
: 火腿腸真心爛啊!!!!
: http://goo.gl/sAE9Vs
: 螢幕4個角的邊框果然會開裂
: http://goo.gl/i0YRjR
: 剛上市就買的M9,用到今年八月初
: 期間從未落地或重力撞擊過
: 偶然間發現螢幕邊框四個角竟然有裂痕
: 上網蒐集資訊,發現這裂痕在網路上已有多起案例
: 當下迅速決定送修
: 為何說是自裂?可以看圖
: 這是即使是正常撞擊下也很難產生之裂痕
: 更何況一次是多個角
: 有人會手機這麼無聊還是剛好去撞各個角裂一次嗎?
: 整整拖了半個月以上的送修過程
: 對於HTC的表現,實在令人深感痛心
: 在送修前我備妥一切資料
: 包括文章以及各式照片供維修單位參考
: 用安卓這麼多年來,我其他廠牌手機維修紀錄寥寥可數
: 並且我也從來不是什麼所謂的鯛
: 如果是我的問題,我不會去和HTC凹任何一句
: 送修後期間第一次聯繫時,直接報價維修費3XXX元
: 並直指裂痕乃因本人撞擊所造成
: 還回信傳照指出玻璃保護貼碎裂痕跡就是撞擊的證明
: http://i.imgur.com/ojONOv6.jpg
: 但事實上
: 這玻璃保護貼上的貼裂痕是我要返原廠時原要撕結果撕不掉弄碎的,完全與碰撞無關
: 我並一同附上送修前拍的照片,也歡迎htc自行查詢EXIF是不是送修前所拍
: http://i.imgur.com/xA86kUM.jpg
: 到這裡,我應該已經可以很明確地說
: HTC維修單位所謂的的撞擊判定,除了自由心證以外毫無專業性可言
: 結果被我回信打臉後,客服再度連繫
: 改說原定3000多的維修費,決定打8折
: 還說這叫給予"優惠"...!?,真的不知該唉還是該笑~
: 客服永遠一句SOP: "我們沒有辦法確認問題不是你造成的"
: 就是篤定你使用者問題,我們手機沒有問題
: 這麼多篇文章,這麼多起案例,你們一句SOP就能無視
: 更何況是這是這麼詭異的裂痕痕跡
: 竟然能完全篤定是使用者問題
: 講的好像我是拿著手機四個角各撞一次再來找碴
: 今天我遇到這種態度,這種服務
: 我只能說HTC,今天你們怎麼對待消費者,以後消費者就怎麼看待你們
: 真的不要妄想把消費者都當成白癡
: HTC你們今天失去的可能不只是一名顧客
: 更是一名還會找周遭親朋好友親推薦手機的顧客
: 甚至是一名未來會勸更多朋友別買HTC的顧客
: 對於你們今天所展現出來的態度與服務,實是令人深感痛心...
最近有需要換手機 也是鎖定這隻 不曉得這支M9還有沒有 螢幕破裂的消息傳出 M9+極光版會不會也有問題
因為有這個疑濾 話說M9+極光版現在價格約16300左右 要不要忍一下 牙一咬換現在21200左右的iPhone6 plus 謝謝大家
作者: cherokee2006 (峰哥)   2015-12-13 14:56:00
螢幕破裂????
作者: pingtung5566 (屏東5566)   2015-12-14 17:34:00
裸機摔過好幾次,沒事

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