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蘋果iPhone/黑莓/三星等用戶換機頻率調查：黑莓最小
由於首次使用智能手機的用戶大量減少，如何說服現有手機用戶升級他們的
設備便成了手機製造商們更加迫切的問題。在上週舉行的秋季新品發佈會上
，蘋果在美國推出了一項「iPhone升級計劃」其目的正是激勵用戶縮短換機
週期，這也成為目前手機行業所遇到的用戶換機頻率減少而影響銷量的困難
的一個證明。現在，美國消費者調研機構Kantar WorldPanel做了一項報告
，總結了蘋果iPhone、黑莓、三星、微軟等手機用戶換機頻率情況。
根據Kantar WorldPanel的數據，美國消費者使用黑莓手機的平均更換週期
為32個月，微軟Lumia手機用戶的換機平均週期為16個月，蘋果iPhone用戶
的平均換機週期為25個月，而三星用戶的換機週期平均為18個月，由此可見
，黑莓用戶使用手機換機的頻率最小。同時，Kantar WorldPanel指出，目
前，美國32%的iPhone用戶已經更換了他們的設備，其中，47%的用戶換成了
iPhone6，而16%的用戶換成了iPhone6 Plus。
而三星方面，在2015年4月至2015年7月之間，也就是Galaxy S6推出後的時
間，只有9%的用戶更換了他們的設備，其中10的用戶更換了Galaxy S6，而
4%的用戶選擇了S6 Edge。
另外，Kantar WorldPanel還提到，在中國iPhone用戶中，18%選擇了升級
，其中29%的用戶升級了iPhone6，24%的用戶升級了iPhone6 Plus，這一數
據要高出去年，說明大屏iPhone對中國手機用戶具有一定的吸引力。
心得：
換機週期：黑莓32個月、蘋果25個月、三星18個月、微軟16個月，現在一般
電信合約都是簽兩年，兩年結束更換新手機算是蠻合理的做法。某些品牌的
換機週期比兩年還要短，一種可能是手機吸引力不如人所以遭遇大規模跳槽
，不然就是兩年不到不堪使用了，怎麼說都不太好啊XD