各位好
在下現在使用的門號並沒有綁約
僅以單純的月租費折抵通話費600型 + 3G 2.5GB上網
先前已嘗試好幾種過不同的方案
以我的需求評估這樣的狀態夠用也很ok
總之就是決定不綁約一直這樣下去就好
但是每次到門市繳費
門市員都會很貼心的詢問資費有沒有問題
推薦我可以續約的方案
如果我表示不用沒關係
就會進而被逼問為什麼之類的
我知道這也許只是關心客戶
或者讓這位客戶續約會有業績獎金(我猜的啦)
便棄而不捨的推薦方案
而以我的經驗這些推銷經常選擇性的告知訊息
用一些話術誘騙簽約
這部分讓我相當不舒服
這也是我抗拒「被關心」的原因之一
我覺得一次兩次 禮貌性的拒絕就算了
或者就簽了約 暫時不會再被推銷
可是以我打定不續約的狀態
每個月去門市繳費都有很大的心理壓力
踏進門市前都要有很多心理準備要面對這些
我想消極的做法也許是改變繳費的方式
避免直接面對門市員
或者乾脆換公司(可能也沒用...)
總之我覺得這樣的環境與制度很不健康
以一個消費者的立場可以有些什麼方式促成改變
我不知道是不是應該直接打電話去客訴
(當然不是客訴服務人員
而是長期被推銷造成我很大的心理壓力這件事)
想聽聽看版上的各位有什麼建議
希望有些討論 感謝