[心得] 聯強維修,不敢恭維

作者: ckck0823 (SHUN)   2015-06-26 22:07:21
手機HTC Desire 816趁過保固前想說把小問題修好,
1.鏡頭鍍膜花掉2.下喇叭音量與上喇叭音量相比差異過大,下喇叭有點故障
6/13手機第一次送修(透過HTC專賣店代送),
告知店員想送原廠維修,店家私自送聯強維修,一連串悲劇開始,
6/18專賣店通知收件,當下去檢查手機,鏡頭鍍膜修好了,
可是下喇叭變成沒有聲音,比未修前更糟WTF,當下拒收再次送修
6/18手機二次送修,並在聯強網頁客訴留言,聯強維修員告知這次會特別注意檢測
6/26專賣店通知收件,再次檢查下喇叭的音量,和第一次送修時情況一樣,
音量明顯過小,根本就沒有維修,送返送返花了14天,手機喇叭修不好?
到今天才知道手機喇叭這麼難修,以後拒絕聯強維修,徹底失望
6/26 今天告知店家,如果不能送原廠HTC維修,我就不修了,等待佳音中
以後也不再支持HTC產品了,少了原廠維修的服務,
那買HTC還剩下什麼價值呢?
真令人火大

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