我的退貨也被告知充電孔附近有刮傷
然後無法全額退款
能退多少PCHOME還沒回應我
附圖
http://imgur.com/Qe7urxu
這台我拿到貨後，也是開箱有拍照，裝箱沒拍
我無法證明是不是我裝箱刮到的
建議版友以後買Pchome手機不管開箱裝箱都最好拍照錄影XD
我的退貨原因是，PCHOME網頁標示有陀螺儀
我實際上用測試軟體抓不到陀螺儀
我的退貨訴求是標示不實
以上供版友參考
我在等PCHOME回應
能不能退貨成功我不太在意(本來就要買了)
而是標示與規格不符，他們是如何處理:)
※ 引述《matt0730 (要上台講話還真有點緊張)》之銘言：
: 大家好
: 不知道各位有沒有在pchome退貨的經驗
: 我3/10買了zenfone2 5990
: 但是隔天早上 就發現 home鍵和右下角程式鍵 無法使用的問題
: 使用網路瀏覽器時 無法用
: 還有ASUS會員的APP 也無法用
: 重新還原 還是會發生無法用的情況 不定時的發生
: 我有問ASUS線上客服是否正常 好像一個名子叫momo專員
: 他說當然不正常 建議我在pchome退貨 我想也好 還是退一退比較安心
: 但是前天3/14 pchome寄信給我
: 一說 原廠測試按鍵沒問題
: 二說 充電孔隔壁缺兩角現行不符全額退款 還有照片
: 真是欲哭無淚 我開箱時有錄影 裝箱根本沒想到要錄
: 而且就算錄 如何釐清責任 是送貨員 還是pchome貨物的檢查員 還是ASUS
: 原廠的測試員 搞的缺兩角
: 第一次碰到這種情況 不知道有沒有人有類似的處理經驗可以參考
: pchome和ASUS的服務品質就只是這樣嗎
: http://ppt.cc/cvDN 補上照片大家參考