[心得] 中華神爛維修保固?

作者: franki29 (frankyi)   2014-12-11 00:30:25
小弟去年的年底在中華續約iphone 5c
從今年八月開始
手機常常閃閉 卡畫面 偶爾還會收不到訊號
閃光同樣用中華的門號 手機只用不到五千元的AUSU Zenfone
同一個地方5c竟然沒訊號
十月的時候受不了拿去神腦送修
一個小時檢測完跟我說很正常
檢測完之後還在櫃台人員面前當機.....
想說保固還有兩個多月就先繼續用用看
上禮拜變成無法充電且無法開機
試過home跟電源鍵一起按還是無法
只好又拿去中華神腦修(幫我轉送維修站)
這禮拜一送回來說完全正常 只是電壓太低無法充電
(工程師回應是我用到沒電所以無法充)
我當場就跟他說:我是30%下去充電的不是沒電才充
你這樣隨隨便便給我充好電就說他是好的 當我是笨蛋就對了
當下客服馬上說 不然再幫我用"不正常開關機"送修一次試試看
結果今天送修回來又說是好的沒問題
當場試機居然還當機
最後客服沒有辦法 只好請我自己跑一次維修站跟工程師溝通
還跟我們說如果是5s在這種情況下通常就幫你換整新了
因此明天要跑一趟維修站.....
作者: speedthunder (迅雷)   2014-12-11 06:17:00
神腦的服品我領教過!你有的吵了。
作者: siekensou000 (小胖宅)   2014-12-11 08:19:00
換別家神腦

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