[討論] 水貨維修

作者: DiChik (迪奇)   2014-11-25 17:26:48
原文是這兩篇 (文章代碼: #1KT0-HdE,#1KT3Gbla)
因為我覺得標題不符
所以另開一篇
原PO(m大)文中的問題癥結點就兩個
1.HTC客服&工程師說NexusOne非HTC代工
2.水貨是否可維修
問題1其實問題很大
表示現在HTC的客服跟工程師完全沒搞清楚NexusOne是哪台..
(該不會認為是GalaxyNexus?)
這個專業度...
再怎麼樣也不該這麼回答
問題2是底下推文在吵的點
其實並非原PO想說的東西
不過這可以拿來討論
Google手機/HTC代工,維修到底應該找誰?
第一個
當拿到手機時,合約應該有寫找HTC維修
所以一定可以找當地的HTC(付費)維修(除非沒料)
至於非當地的HTC維修中心有沒有義務維修該手機..
個人覺得不盡然,看有沒有先例
有破例,那就有一就有二
台灣HTC有破過這個例
所以應該說是: 沒有義務,但廠商願意就可以付費修(除非沒料)
延伸題:
最後是Google與HTC兩方的保固合約問題(暫且不論有沒有這東西)
我想客服那通道歉電話..
已經說明了一切了 XD

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