[心得] 想要攜碼轉移?請先看此攻略!

作者: arthurminx (不姓羅的台北的蘿先生)   2014-10-21 19:48:27
小弟是某電信業者的櫃台人員,因為各大電信業者4G開台互相廝殺,
也讓我及同事接觸到不少要攜碼轉移的客戶,但是也發現不少客戶其實根本沒搞懂攜碼
的流程或是細節,即使我們一再跟他們說明要注意或要處理的事,但是很多客戶還是要等
到事情都出包了才來抱怨,搞到自己不爽櫃台也無奈,所以小弟只好職業病發作來宣導一
下,以下就是攜碼轉移(NP)的注意事項。
(一) 你真得確定要轉移了嗎?
在你決定要從現在的電信業者轉移到任一家電信業者獲得很多優惠之前,請先知道你會
"損失"甚麼:
1.你的門號年資
轉移至新的電信業者會使得你這個號碼的年資不論在原業者或新業者那邊都
"全部歸零",這意味者如果有因為年資給予的優惠或減免你都會沒有。
2.原本合約的優惠
轉移業者必須與原業者沒有任何合約,也就是如果你現在有合約的狀態下必須先跟
原業者"解約",這意味著你必須付出因個案而異的解約金,以及在轉移完成前都會
是"原價"的電信費用。
3.通信費有可能會提高
是的,你沒有看錯上面這行字,因為你轉移至另一電信業者,有可能你與朋友原本是
"網內通信費用低"的狀況會變成"網外通信費比較高"的狀態,當然,也有可能是反過
來的,所以請先確認你常常連絡的好友或家人的通信商是哪間吧。
(二)確定要轉移了!等等!請先去確認3件事!
當你確定要轉移了,美好的各項優惠等著你去享用(至少你自己這樣認為),但是在你衝去
新業者那裡辦理移入動作的之前,請先與你的原業者聯絡或辦理以下三件事。
1.與原業者的"所有"情愛糾葛(合約)必須了斷
請記住同一個號碼是沒辦法在不同的業者間腳踏兩條船的,因此請你必須斬斷與原業者間
的"所有"合約。
為什麼我要強調"所有"?因為太多的客戶以為自己已經沒有任何合約了,但是卻在自己被
原業者拒絕移出後才發現自己與原業者有那種"沒有結束期限"或是"沒有任何違約金"的優
惠方案,才跑去原業者那拍桌或來新業者這抱怨的情形。
2.你沒有欠舊愛已及新歡任何"逾期未繳"的費用
牌桌上贏錢太多會被綁桌腳不准走,賭場裡借太多錢沒還會被砍手腳,當你跟你的原業者
有欠錢的時候可是不會允許你就這樣把號碼帶走,而新業者那裡有欠錢未繳的情況下,新
業者可是沒辦法相信你進來他家吃飽後真的會付帳,所以請與你的舊愛或新歡先結清你們
的金錢問題吧!(P.S. 不僅限於該轉移門號的費用)
3.你的分手費:攜碼移出手續費240元繳了嗎?
各家電信業者都有祭出各式不同你移入時我"補貼"你240元手續費的方案或優惠,但是,
那不代表你的新歡真的"幫你繳"240元攜碼移出手續費給你的舊愛
那不代表你的新歡真的"幫你繳"240元攜碼移出手續費給你的舊愛
那不代表你的新歡真的"幫你繳"240元攜碼移出手續費給你的舊愛
(因為很重要所以說三次)
都是後面用各式方法補貼給你。
詭異的是各家業者如何收這240元的方式也各有不同,以中華電信為例,5年以上客戶會
在最後一期帳單上收這240元,5年以下客戶需於你找新業者移入辦理前先至櫃檯繳這240元
(三)我都準備好了!但總覺得少了甚麼?
在你走出你家門口要辦理移入與你的新歡結合前,請先確認你準備好了該準備好的"證件"
我就是號碼的所有人:
1.中華民國身分證,未成年未領身分證者為戶口名簿
2.有"照片"及"身分證字號"的第二證件
(健保卡、駕照可以,戶口名簿、悠遊卡、提款卡、信用卡不行)
我不是號碼所有人我是替其他人代辦:
1.號碼所有人的身分證
2.號碼所有人的"有照片"及"身分證字號"的第二證件
3.號碼所有人的印章(這很重要,常常有人忘然後怪我們)
4.代辦人的身分證
5.代辦人的有照片及身分證字號的第二證件
只要按照上面的作,除及小部分特殊狀況外都可以完成號碼轉移,希望大家都可以順利~~
作者: alstorsummer (alstorsummer)   2014-10-21 21:42:00
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