前情提要：
9/1前
門號「停話狀態」、費率是「３Ｇ放心講月租費」上網是「上網計量包1GB/180」
，不過9/1號前上網就己經到期。
9/1 申請復話、辦中華電信「4G極速優惠方案 1336型購機優惠」
9/4 3G 轉換成 4G 系統
停話是因為，我八月份在國外手機被偷。9/1號回國就馬上去中華復話 + 續約 + 購機

如果確定服務人員這樣說，應該可以用個案處理