小弟近日向台哥大客服反應在家上網都連不上線的問題？客服人員表示會請工程人員檢測後回電給小弟，下午台哥大人員打電話給我說：所因為我家那邊屬於弱訊，所以訊號斷斷續續很正常，之前也有人反應阿……我聽到這我就直接回說：那代表你們都沒處理對吧！客服一聽就趕緊改口說回請工程部做改善，看看可不可以解決。然後就急著要掛電話。我就問那會給我答覆嗎？沒想到聽到的回答更讓我生氣。他很客運的說會請工程人員處理但過去的經驗，訊號還是一樣會斷因為我家處於弱訊區。我聽完整個不知道要怎麼說？感覺就是對方一付老大的心態。小弟家也沒很偏僻，
雖然是租的但有公車有捷運附近的巷子而已。不知道板上是否也有遇到這樣的事？都如何解決比較好呢？謝謝大家