※ 引述《zzz0125478 (zzz0125478)》之銘言：
: 這不知道能不能算閒聊
: 但是只是想說一下對台哥大的服務
: 真的是不知道該怎麼解釋
: 之前有在板上發文說資費被拉錯的問題，打了188去詢問
: 客服說要去一開始辦理的門市找該門市人員處理
: 但因為在外地 所以請使用該門號的家人自己去
: 家人去了該門市之後
: 門市人員A表示該人員今天沒有上班
: 所以家人想說來了就詢問一下也好
: 門市人員A就幫忙把合約調出來
: 說 合約上是249-50=199 沒有錯
: 家人向他反映 一開始的合約是說149-99=50
: A :"媽媽，249-50是199沒錯喔"..
: 因為A不是之前辦理的人員 不知道我們當初是怎麼談的
: 所以家人也說可以打電話問問看之前那個人員嗎
: 看是不是他拉錯或是有甚麼誤會
: 但是A直接表示:"不可能錯阿 249-50就是199沒錯的"
: 還按了計算機 "媽媽你看，這個(249)-這個(50)就是這個數阿(199)
: 我只想說 我家人是去詢問合約是不是有錯的地方
: 你在那邊跳針上數學課?
: 這邊家人是都覺得還好 畢竟就算是拉錯但當初沒看清楚就簽自己也有問題
: 該門市人員A持續表示:
: "媽媽，你不常來齁，看起來對我們的資費不熟耶"
: (這是甚麼鬼話 @@?)(我沒事要常去你們門市幹嘛?)
: "媽媽，你之前有一台平板沒拿，現在要拿嗎?"
: (正常人應該聽到這種話都會想說是自己有甚麼優惠忘記領吧?)
: 所以家人說好阿 現在可以拿?
: A : "對阿，現在就可以拿，來，媽媽那你幫我在這邊簽名就可以拿了"
: 家人向門市人員表示，要簽甚麼名? 不是直接拿嗎?
: A : "這是另外一個月租的合約，要簽名才能拿平板喔"
: 最後這邊聽到真的讓人很不滿
: 我去找你詢問合約的問題你跳針就算了
: 還要拐人做業績? 拜託 直營門市耶???
: 看人家有點年紀就可以這樣喔 ??
: 對台灣大哥大真的有點失望 這種服務真的很想乾脆付違約金轉走算了
以我的例子來說
過年為了幫家人拿免費贈送的耳機
門市說我的門號可以提早一年續約
建議我續約，不然等到期滿時，恢復原價，很可惜
說剛好有跟我原資費一樣的優惠，號稱是過年的才有的優惠
回家後！
我才發現沒有契約書給我
只有一張手機單
而且手機單寫的資費是同話費沒有半價，只有網路費半價！
我簽約當天就跟188客服反應
照188的指示
等台哥大大頭休完年假處理
後面門市有打電話找我
我要求看錄影帶
問題是....
該影帶沒有秒數
重要對話一句只有零點幾秒
沒有秒數，根本無法證明該影帶沒有剪接過
懶的大吵
心想！
還好出狀況的是我的門號
我另外三個家人門號都是我處理
我自己的就認賠吧！
(如果是家人門號，我會到門市去一哭二鬧三上吊)
誰知！
前幾天看ptt網友說，他的台哥大提前續約
竟然舊約往後移二年後
可是優惠卻跟新約優惠同步走
哇理類...(後面一堆髒話狂飆)
我提早一年續約
那表示我第三年的資費
沒有通話半價，網路半價了
就像前面網友回應
一般人會想，這是小錢，就不甘心的認賠
(大不了，以後終身不辦台哥大而以)