Re: [心得] 今天去HTC送修...

作者: kfcvsm (小墾)   2014-04-10 15:33:56
最近送修HTC時間是不會變久了阿?
去年十月也送修過一隻NEW ONE 紫光問題
大概兩天就修回來了
不過過沒多久又復發紫光
平常也很少用相機
所以就放著
手機在五月底就要過保了
所以星期一拿去7-11送修
一直到今天才收到維修單號
後來用文字線上客服詢問維修進度
客服說因為很重視客戶問題
所以手機先送到台北的檢測單位檢測
確認是相機問題後
今天才送到維修中心
這樣一來時間就拖了幾天
我看最快也要下星期才有手機用了
※ 引述《wrcpzj (陌)》之銘言:
: 昨天下午還能用行動電源充電的New One
: 晚上洗澡前用插座插著充電
: 洗完澡卻發現電量還是18%
: 而且也沒有亮紅燈
: 所以交叉試了兩顆原廠頭/兩條原廠線/一條USB線/一顆行動電源/一個插座/一台主機
: 結果都充不了電...
: 因為工作的關係
: 沒有辦法等到府收送
: 所以看到官網寫台北忠孝店"捷運忠孝新生站二號出口步行約三分鐘"
: 我今天一大早就直接衝了
: 只是
: 親愛的朋友們
: 服務時間是星期一至星期日12:00-20:00
: 12:00才開門唷!!!(崩潰)
: 努力在附近吃早餐吃到11:50再回去的時候
: 發現門口已經有很多人(傻眼)
: 雖然很多人
: 但是沒有在排隊
: 因為他們有填寫放在門口的候位表格
: 只有我還沒有填寫!!!(再度崩潰)
: 然後填寫的時候
: 我發現
: 十個裡面有七個是來送修New One的(再度傻眼)
: 我覺得我好像更了解New One了...
: 開門以後
: 一位服務人員開始依照候位表格指派其他服務人員服務某位客人
: 然後就是手機怎麼樣~~~
: 接下來要怎麼樣~~~
: 等我手機回來
: 我再補充
: "服務人員沒有問題,是New One有問題!"
: 這是我最後在服務卡上寫的
: 小小補充:
: 我的New One也有紫光問題
: 因為懶得備份資料
: 懶得送修
: 所以沒有處理
: 這次來不及備份資料
: 服務人員建議我用"不能保留資料就退修"的方式送修
: 如果真的被退修
: 再用"紫光要換機"的方式送修

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