各位好！我們家小孩的Minecraft帳號碰到問題，想來請教各位先進。
他是用macOS 11的java版本，前兩個禮拜系統告知要把現有的mojang帳號搬遷到Microsof
t帳號，他便自己照著步驟建立了一個新的微軟帳號然後搬遷過去。
過程我不在旁邊，因此無法確定他是否每個步驟都正確，但是原本的mojang帳號確實收到
郵件通知帳號已經搬遷成功，舊帳號已無法再用，也無法登入。
接著重新從launcher用Microsoft登入，卻顯示只能玩試用版，必須重新購買java editio
n。我試過重新登入、刪除再安裝都還是一樣。寫信問mojang客服，他們只表示已經把帳
號搬遷到Microsoft，他們無權再管，要我聯繫微軟。在微軟的官網找半天好不容易找到x
box線上客服，他們又說他們無法讀取macOS的資料，而且溝通到一半斷線，還是沒解決…
這兩個禮拜真的搞到要崩潰，就在兩邊客服來來回回，不知道到底是不是因為macOS的關
係。上網查到微軟社群也有人有類似狀況，但沒有下文。請問廣大的鄉民是否有什麼建議
提供？先感謝耐心讀完文章的各位。