人生演唱會已經結束了,接下來請板友提供各自的使用經驗,讓票務組可以討論下次的平
台設置規劃
https://goo.gl/forms/U071IJh3BvuqfQBp2
表單一覽表:
https://reurl.cc/rRELy
謝謝各位的使用
票務組提出幾個問題,再麻煩各位未來配合了
1.看清楚在表單上提出的文字說明
因為表單設定當中,以0開頭的純數字密碼可能會判讀錯誤,發現問題時已在表單問題上
面註明「勿以0開頭」,仍有部分板友填寫此種密碼而導致系統判讀失敗,然後再來信詢
問,增加作業負擔。
2.票務組只負責提供平台事務
平台架設的目的就是形成「類拍賣網」,因此網路購物的各種情況都有可能發生。票務
組收到不少信件尋求協助,在有限人力及時間下會盡量回信答覆。但票務組對於各種
站內信沒有回覆/請求幫忙買票/買不到票留手機號碼尋求幫助?/傳自拍照(?
也沒有辦法提供任何的協助,因此還是拜託大家自立自強了(鞠躬)
3.按PO文說明,寄正確的主旨給正確的ID
票務組六人分工合作、相愛相殺(?),人人都有專屬的工作領域,寄錯信只會延緩處理速
度,收取大量平台審核的站內信時,負責人的信箱會一直被讀取資料,主旨不正確是無法
被系統判定,這部分就只能等著空閒的時間去人工審核,否則就石沉大海了QAQ
另外拜託多看看Q&A,基本上板友遇到的問題八成都有解答或是推文底下可能有相似解答
,票務組無法時時在線回你答案,且信件過多可能會漏掉回覆。
4.站內信狀態請看公開表單
如第3點所述,目前平台審核的站內信,是將站內信資料抓下後自動比對板友填寫的表單
,所以不會人工回信跟你說核可唷~(這不是公文~不會告訴你賦予決行XDD)
另因涉及個人隱私,其他組員並不會主動去看負責人的站內信,僅由系統比對其標題後再
進一步讀取ID,所以正確主旨很重要,也不接受代寄站內信。
然後未來如果看到一整排的ID呈現無站內信時....就是系統被五板弄到陣亡的時刻,
這時候請等待票務組進行CPR救援,票務組基本上每天都會確認平台在暴雷區的摧殘
下是否依舊存活著。( \ing/ \ing/ \ing/)
(1/1晚上曾經炸過一次,有不少板友開始一直寄信→無站內信→寄信的地獄循環)
5.請幫忙更改票務狀態
不改的下場....可能就是你的站內信被灌爆+板友濃濃的怨念+票務組的白眼XDD
搭配第2點的意思就是..拜託大家一人一狀態,救救票務組 XDD
最後附上數據,有數據有真相證明信箱君要死了XDD
總計
2129位板友填寫2369次的平台使用單
收了1800封以上平台站內信
核可1881位的板友使用這個平台
平台收了
2949筆票務資料
2369筆成功呈現在平台上面
1050筆有進行狀態的更改
成功讓641筆得以參與演唱會