台北市公共運輸處 → 常見問答 → 編號41：如果刷卡發現扣款異常等情形該怎麼辦？
請記錄您搭乘之時間、公車路線及車牌號碼，向該公車路線業者服務電話或電子票證公司
（悠遊卡公司客服電話02-412-8880、一卡通公司客服電話07-793-3000、遠鑫電子票證公
司客服電話02-7727-8999及愛金卡公司客服電話0800-233888）反映後，由該公車業者或
電子票證公司協助辦理查詢及後續退款事宜，若查證後確實為多收車資，將由公車路線業
者補償100元之現金或禮券。
新北市政府交通局 → 常見問題 → 公車常見問題 → 搭乘公車溢刷票卡如何處理？
可提供電子票證(悠遊卡、一卡通、icash2、HappyCash)卡號等資料逕電洽各客運業者查
詢退費。
兩個市政府的交通局都有講說解決的方法了。
※ 引述《fredfred690 (fredfred)》之銘言：
: 標題: [問題] 月票搭橘17卻被扣款，要去哪申訴
: 時間: Tue Oct 22 07:56:42 2019
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: 今天搭橘17莫名被扣款，然後轉捷運卻顯示月票，請問要去哪申訴？
所以使用的電子票證，到底有沒有綁月票?！
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