Re: 分攤mlb.tv

作者: mantle (饅頭)   2006-04-05 22:42:33
如果要就事論事,我就來告訴你,
寫 Email 絕對可以取消訂閱,
我就成功了,只不過等了10天左右才收到取消訂閱的回覆。
這期間我總共發了三封信件請他取消,
發給同一個 Email帳號(customerservice2@website.mlb.com),
但他們回覆取消訂閱的信箱是
MLBAMCS, CustomerService [CustomerService@website.mlb.com]。
這不重要,或許只是他們處理的方式。
有沒有說明呢?當然有!
3/1 MLB.com Subscriptions [feedback@lists.mlb.com] 寄來一封
「Update regarding your subscription」
裡面最重要的文字:
「There is no action required to continue your subscription.
The credit card you have on file with us will be automatically
billed beginning in mid-March.
If you have any questions about your subscription,
please e-mail MLB.com Customer Service at customerservice2@website.mlb.com.」
寫的很清楚吧,我想訂戶應該都有收到續訂的通知,只要不被歸類成垃圾信。
爬個文吧~我也是知道可以用 Email 取消訂閱才用這種方法的,
之前也曾寫信詢問過播放的問題,
慢雖慢,但還是有回覆我。
如果你不曾看過取消回覆的文章,
也請你爬個文,才知道別人曾經如何處理這類的問題,
而非用這種語氣訓人!
※ 引述《Ivanliao (Jump Across!)》之銘言:
: 不是來吵架,也不覺得我是在說風涼話
: 只是就事論事而已
: 請看清楚網站上的說明
: 4. How do I cancel my subscription?
: All MLB.com Monthly subscriptions are billed on a 30 day cycle. You can
: cancel your subscription by calling Customer Support toll-free at
: 1-866-800-1275.
: 人家清清楚楚的說要你打電話取消
: 你偏要寄E-mail
: 然後怪人家不處理
: 我不懂道理在哪?
: 當然MLB.TV的客服並不算太好
: 不過在這不討論
: 就只針對所謂的寄信取消
: 5. What is the MLB.com Refund policy?
: MLB.com will honor any refund request for a Seasonal subscription made within
: 10 days of the purchase and any refund request for a Monthly subscription
: made within 5 days of the purchase or within 5 days of the last billing.
: 順道一提,這一條也說了你訂的服務是可以退的
: 而且他會退你錢
: 我英文不是很好,如果我的理解有誤麻煩糾正我
作者: ttip (no direction home)   2006-04-05 23:22:00
我看到它們寄給我的信當天就發mail說我要取消,到現在一個禮拜
作者: ttip (no direction home)   2006-04-05 23:23:00
了..石沉大海..如上面某大大所說,我也準備剪卡了
作者: isotropic   2006-04-06 01:36:00
收到信當天我就寄信取消了 球季開打前幾天又寄了一次
作者: isotropic   2006-04-06 01:37:00
結果還是幫我續訂了 -_-

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