十天前，我剛買不久的iMac 21.5" 大半夜的自己燒了起來，
看起來火是從左下方散熱孔竄出，我在睡覺聽到滋滋作響，一張開眼，哇靠一柱火
還有超臭的電器燒焦味跟整間房的煙，當下棉被直接蓋下去先熄火再說
請見下圖
隔天有先打客服，但就是那種慢慢來，事不關己還一副我他媽自己放火燒電腦的語氣
(雖然很有禮貌) 還是讓我有點北宋，跟他說要找消保官
對方回說 [要走這管道也行，我們就不登記處理了，只是通常找消保官也不會比較快]
想說 哇靠講這啥屎話，當下就很天真的寫信給Tim Cook
原本只是寫爽的，沒想到隔天(週六)接到美國行政關係部的電話，
說他們看到我寫給CEO的信，先打來告知有收到我投訴了，
會派一位亞太地區Executive Liaison來監督處理 bla bla bla
當然後續就是 有個ABC老中打來說會由他來監督處理
之後一直到現在，就是一下新加坡技術部來問東問西，要照片、然後問我有沒有財物損失
諸如此類，感覺是有一點誠意，但實際上也沒啥進度，我就持續跟他耗下去
我在想他們從來沒遇過這種事，所以這些客服有點不知道怎麼處理
有人遇過類似的情形嗎XD