大家好
因為我G304又被我玩掛了(我怎麼說了"又"呢?www)
本來想打電話去查保固的
結果打過去0800-012-300
只有一個語音訊息要你透過官網報修
我主要是想問
現在羅技的電話客服是不是收了?
另外
想查保固
是否只能等羅技回信?
羅技回信的效率
餵狗之後發現很悲劇
不曉得有沒有別的辦法可以查保固?
作者:
baaa520 (Adwan)
2021-05-20 18:20:00不清楚現在如何前兩週申報鍵盤異常已收到新鍵盤的路過 k375s
官網用 建立票證 申請，不過從申請到拿到可能需要兩個月
作者:
baaa520 (Adwan)
2021-05-20 18:40:00原來如此不清楚保修內容條例我換兩次鍵盤客服都沒有跟我要購入證明與發票都直接換新給我
沒有購買發票的話，就看這個機器有沒有出過保了，有出過當然就被系統當作報廢品不能出保；沒有出過保就看序號推測，G系列應該是兩年，你就出廠日加兩年，客服雖然還是會問你有沒有購買證明，你就告訴他看序號，過去經驗是這樣也能出保
作者:
MoodSwings (我不是地瓜╮(﹀_﹀")╭)
2021-05-20 21:40:00你購買時有上官網登錄過sn就會有紀錄。不然就要發mail讓客服查。我之前也有過保固內連續壞，出保兩次的。
作者:
DavisX 2021-05-20 23:43:00我也有二隻G304..一隻打D3一年內連點 另一隻沒打 過保連點
我是看不懂你問什麼怎麼查... 不就看購買證明嗎？ 不可連自己什麼時候買的都不知道吧...不然就是羅技系統上 我的產品 裡面就有你過去登錄的購買日期了啊
無購買證明 啥時買的也沒印象了 我家有4隻啊...誰要去記哪隻啥時買的= =登入更不用說了 以前打客服 直接問保固到啥時就好了那我幹嘛登記 誰曉得電話客服沒辦法打 我整個錯愕
作者:
Gavatzky (My Prince)
2021-05-21 01:28:00為什麼要買羅技？
作者:
mmsw (mmsw)
2021-05-21 02:26:00別說了。4/27開始寫信到現在還沒處理好
作者:
ArnoX (聚對苯撐氧)
2021-05-21 04:47:00網站客服要每周詢問才會快，缺貨的話就只能等了
作者:
a885511 (最猛的那種)
2021-05-21 12:02:00我最快不到一個禮拜解決 g913tkl
作者:
eva05s (◎)
2021-05-21 12:13:00真的不知道購買日又沒發票，還沒電話可打，就是去官網登錄產品序號請他們查出廠為準我第一次出保就是這樣，後來就全都登記上去了
作者:
taieger (Q___Q)
2021-05-21 16:37:000800應該是肺炎的關係又暫停了吧
可是我聽口音比較像中國人耶 台灣年輕人不會這樣講話而且羅技原廠客服撤到中國不是快10年了?如果加會員在登記 可以加2年保固的話 我是會登錄啦沒有的話 感覺不到必要性 買滑鼠的時候 只要找流量大的店家買 生產日和發票日就不會差太大
作者: WL01507241 (Codebreaker) 2021-05-22 02:36:00
G402從一月申請保固到現在還沒出貨給你參考