[閒聊] G604 RMA心得

作者: y12544 (禾子可可)   2021-05-19 19:05:53
https://i.imgur.com/tbJ7Iom.jpg
https://i.imgur.com/IeLKVzG.jpg
一個月前剛買的G604出現了左側橡膠翹起來的問題
雖然對使用影響不大 不過看了實在很不舒服 想說反正滑鼠還在保內 就打給客服
客服給的說法是人為因素 聽起來像是不給RMA的樣子
不過抱著不送白不送的心態 還是透過順發把滑鼠送回原廠
https://i.imgur.com/emmbZOS.jpg
然後今天收到RMA回來的滑鼠了
https://i.imgur.com/Zqk60Kh.jpg
拿到全新的一支
是說內附的電池改成金頂了 我記得以前附的好像是GP的電池
https://i.imgur.com/z2iNqkw.jpg
橡膠皮沒有翹起來 讚
希望上一支只是個案
另外 上一支G604在換完靜音微動後左鍵出現了公差
因此這次也跟拿到的新品比較了一下
https://i.imgur.com/d2kSMnq.jpg
https://i.imgur.com/fYTRPuh.jpg
看來應該是換完後才有這個情況
RMA時程:
5/12 打給客服
5/13 到順發送滑鼠
5/19 收到RMA回來的新品
比想像中快不少(店員的說法是要等1~2週)
這次RMA的感覺蠻良好的 希望也是最後一次RMA了
作者: jason840709 (邪惡兔子)   2021-05-19 21:08:00
沒想到羅技要把故障的送回去阿
作者: hbk20491 (〥夢中情一場夢〥)   2021-05-19 21:18:00
那是他自行送商家的
作者: Eienno0921 (貓咪好可愛~)   2021-05-20 01:06:00
你放心 羅技不會讓你失望的我已經有兩隻了QAQ
作者: Dcpp2015 (DC)   2021-05-20 06:12:00
愛惜滑鼠就少用鹼性電池,死過好多遙控器在鹼性電池手上
作者: dotal (大頭)   2021-05-20 09:37:00
微動開關那顆小按鍵要換過去 這可能是公差的原因
作者: torren (銀鏡)   2021-05-20 19:48:00
這也可以換喔? 我的左右都翹起來 只好用膠帶黏
作者: jclove33 (JC)   2021-05-21 22:10:00
羅技保固申請一下 絕對不會讓你失望你會知道為什麼羅技在台灣這麼多粉絲
作者: arl (花若離枝)   2021-05-21 23:54:00
這速度感覺上不是RMA回來的倒像是順發跟羅技有談好直接換給你不然正常的RMA才不可能一周內解決還不含休假日

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