數月前買了套MK545給桌上型電腦使用
才用1-2個月滑鼠就出現連點,換了電池換電腦也都一樣
只好打電話給客服說狀況,客服也很阿莎力地說出保寄新的給我
回完EMAIL填地址後,就慢慢等(當初客服說約2-3周)
殊不知我就這樣等了3周都沒有消息,打電話再過去詢問
客服回覆說有幫我跟倉庫下訂單,但沒有貨要等等
我回說: 總不能一直等吧,你們換同等級的給我也可以
客服: 好der~我這邊幫你詢問主管後會寄mail給你
又過了一周,還是沒消息,我就再打去問
女客服:喔 是的,幫您查詢目前沒有貨喔,要等喔
我:上周我就問過了,也是這樣說,是還要我等多久
女客服:沒貨就是沒貨阿,要等
我:我可以找你們主管談嗎? 我已經等很久也問過好幾次了,換其他的我也可以
女客服:找主管也一樣拉,他也是說沒貨,你也是要等
我爆氣了:我買你們東西,等了一個月,沒東西,是要我等多久
過程也都沒消沒息的,我買你們東西活受罪幹嘛
沒貨你們找其他同等級的我可以接受阿
女客服:好吧 我問問看
過一陣子後,說要幫我換成 K375+M585
說實在話的,這次經驗超差,前後浪費我很多時間
以後真的不會再考慮羅技產品了
雖然說出保不囉嗦,但是產品常需要出保就不是好事阿
再者~出保運氣好是很快,運氣不好就像我這樣活受罪