Re: [滑鼠] Steelseries Rival 650 保固心得

作者: doomtwtw (("))   2019-10-16 19:42:33
借標題一下,原文恕刪
鑑於賽睿台灣代理目前幾乎不以換新為主,小弟這邊有跟ss官網詢問了一下
得到的答案是:在官網、亞馬遜購買的產品是可以享有國際保固的,rma流程將以破壞產
品拍照為主,但同時也保有權利請你將原產品寄回國外,運費自付。而換新產品的國際運
費ss這邊會負擔。
這邊想問一下大家是否有跟ss國外出保rma的經驗,畢竟客服這樣這麼斷定跟我說,要是
真的買了到時又叫我找代理就麻煩了
且亞馬遜上的價格真的跟台灣代理的價格差好多呀...
作者: blowdriver (LullaBy)   2019-10-17 09:22:00
有國際保固(不過我是官方網站購買)RMA流程是這樣回報後,她會用一些排除方式提供給你,不過沒啥用,因為就是需要R,通常是需要破壞(像早期羅技)然後拍照給SS國外官方,官方認定OK後,會給一組等值商品的coupon code,讓你重新購買,假設滑鼠119美金你就會收到一組119美金的序號,你可以隨意購買任何商品,湊足119or超過貼差額,或者買原滑鼠先前R過的東西是從香港貨倉寄出,DHL送件我之前R過的650是叫我破壞左右按鍵(折斷)+滑鼠滾輪橡膠圈剪開,然後拍照回報官方 完成RMA然後我又跑去淘寶買Rival 600的散零件(按鍵+滾輪)自己維修,最後是R回來的滑鼠新的+自己維修的滑鼠
作者: vectors (失去方向的向量)   2019-10-17 11:36:00
給樓上的, 別人尊重你的信用, 你怎麼看待你自己的信用?
作者: blowdriver (LullaBy)   2019-10-17 11:55:00
可是我是自己花錢維修 他產品本身有問題 我RMA錯了嗎?Rival650使用頻繁點 測邊都會脫膠加上剛好微動連點屬於可以RMA的範圍,我破壞的零件我有能力DIY維修那我為什麼不能自己維修起來備用,況且我也沒把RMA回來的滑鼠拿去賣掉,我有賺到什麼嗎?別搞不清楚使用狀況,自己帶入人人R回來後的產品拿去賣掉好嗎?
作者: yasen0220 (大森)   2019-10-17 13:38:00
價格差多少? rma(新品)幾天 vs 台維修7天(良品)側邊脫膠真的很火大, 連滑鼠墊都要洗
作者: blowdriver (LullaBy)   2019-10-17 14:38:00
什麼價格差多少@@?RMA官方就是給妳一組購買價格的序號你購買後,在寄到你手上,國際運費SS自己會吸收掉
作者: yasen0220 (大森)   2019-10-17 15:22:00
沒講清楚, 指「且亞馬遜上的價格真的跟台灣代理的價格rma(新品)幾天收到 vs 台保固1年(7-14天會回到使用者)
作者: blowdriver (LullaBy)   2019-10-17 16:00:00
以官方價格,絕對比台灣香,用寒冰7 wireless來講
作者: yasen0220 (大森)   2019-10-17 16:42:00
B大有rma教學嗎? 你會修微動嗎?
作者: blowdriver (LullaBy)   2019-10-17 17:02:00
@yasen0220 我明天抽空寫一篇吧,我剛剛發現我滑鼠是亞馬遜購買的,我耳機才是官方購買,更正一下上面我說成的官方購買
作者: yasen0220 (大森)   2019-10-17 17:46:00
謝謝B大經驗分享

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