※ 引述《guardangel (咖啡)》之銘言：
: 如題...
: 在下去年買了M525用不滿一年左鍵就出現連點問題了
: 詢問客服有保固但是M525沒有現貨要等到月中
: 第一次打電話去詢問
: 客服處理方式很奇怪
: 要準備一張白紙寫型號相關
: 還要用相機拍型號貼紙才願意受理
: 如果沒有好一點的相機不就只能摸摸鼻子了嗎?
: 於是我抱怨處理速度太慢 要等到多久才能解決
: 對方回應如果我有急 要換M560白色給我
: 看了一下M560 好像比較偏商務用途 價格兩個都差不多 (售價一樣 網拍有差一些折扣)
: 不清楚M560是否好操控 按鍵多好幾顆
: 兩款滑鼠比較大的差異是內裝電池 差了一顆影響會很大嗎?
: 我選羅技滑鼠也是以前用習慣沒什麼大問題
: 頂多是用太久常握的地方有剝落或是滾輪材質磨損 功能上還算耐用
: 一直到去年才發現新買的M525 有左鍵連點的瑕疵
: 不曉得M560是否好用? 至少不要再出現連點的瑕疵就好了...
: 不然有時網頁開了其他分頁就被連點搞得很煩....玩遊戲也是
: 正在考慮要等M525到貨還是直接換現貨M560好?
回應一下後續
跟客服那邊mail回覆到10月中時
一開始的貨是白色的 聽說評價不太好而且容易髒
所以我回絕白色 其他顏色都ok
一直到10/24才知道有貨 原本我買的色系 而且說會盡快寄出
但還沒收到貨品 但客服系統會一直寄信過來
類似這樣的內容
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您最近曾與 *Logitech* 聯繫。 我們想要追蹤您的狀況，瞭解您的要求是否已完全解
決。
如果問題尚未解決，請隨時回覆此電子郵件或造訪我們的線上支援社群。
敬祝 鈞安
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沒收到我就會反應一下
不過羅技的簽名檔有時看得很讓人生氣
特別是問題還沒處理好 看到這段內容時
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24號幫助您下訂單，目前事情的狀態時等待發貨中。請您耐心地等待。
我們的系統將自動發出一封客戶滿意度調查，請您在有空的時候填寫一下，並請您提供對
我們羅技的批評與指教，作為我們改善整體服務品質的指標，也同時請為我們的服務評分
。一到十分，十分為滿分。
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，以便我們能更快速為您查詢。
敬祝 安康 !
Anthony 謹啟
羅技電子技術支援部
電話：0800-012-300
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滿意度調查表我從來都沒收到過
前天滑鼠終於寄來了 如果真的有收到調查表
評價我大概不會給太高吧... 問題開始反應到結案
時間花了一個月 也沒提供可以送件的點
這處理速度實在有些慢 也不曉得這個新滑鼠能用多久....
最近發現買不到半年的三星螢幕也有亮線的問題
感覺真是不順....不曉得到時三星的服務效率會有多好?
等螢幕問題越來越多再送件....