[閒聊] 反推五甲自強夜市的及鱻壽司

作者: Desirefly (迪斯艾爾‧飛)   2019-11-30 23:23:56
11月23日當天下午一點多就在foodpanda預訂晚上6:15的四份壽司套餐,
四份壽司套餐的內容總共為四十個各式的壽司。
下午四點店家開始接單後過一會兒,
進度就到了「餐廳正在準備您的訂單」。
餐點逾時約四十分鐘左右第一次聯繫foodpanda客服,
經客服瞭解過後,
說是還在準備餐點,
要求再等待,
而不能取消餐點。
心想既然餐點已經在準備了,
當然不能強制要求取消只好繼續等餐。
一直等到晚上7:15,
仍停滯在「餐廳正在準備您的訂單」!
再次聯繫foodpanda客服要求取消訂單,
以方便改訂其他家餐點,
但未等到客服回應,
系統即出現已取消訂單,
不知是客服直接取消,
或系統在超過一小時後未收點餐點而自動取消的。
不管店家是備料不足或擔心是假訂單亦或是其他無法出餐的問題,
至少可以在一開始就直接取消訂單,
或是接單確認後再取消都沒有關係,
而不是一直在備餐中。
想取消也不是,
如果店家真的在備餐了,
中途取消真的不好(且客服也不給取消),
但是不取消也不知道要等到何時,
不上不下的癡等一小時,
還要忍受被家人碎唸,
還好不是用來宴客的餐點,
否則真的會糗很大,
店家這樣的態度真的很糟糕!
作者: chihchin0112 (你是瘋而我是傻)   2019-12-01 06:07:00
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