因為看了文章有點在意
今天早上經過京阪出町柳站的時候
（註：非事發的祇園四条站）
問了當日值班的站員
關於
1、退費 払い戻し
2、變更 変更
的相關規定。
答案是「發車時間為止」都可以辦理。
舉例來說，11:40的車，11:40前都可以辦理。
差異在變更時間不用手續費，
退費的手續費是150日元。
我建議您寫封英文信向京阪的客服反應一下。
不是叫你客訴喔！是「反應」一下
此外，順帶回應您另一篇文章
是否表明身分比較好？
我自己也是運輸業工作者
曾遇過客人一衝進來就大喊：「我是台灣人，告訴我USJ怎麼去！」
殊不知我工作的鐵道公司根本不會到USJ……
事後，日本人一頭霧水地問我台灣人跟去USJ有什麼關係嗎？
我的想法是，旅行保持愉快心情，適度的禮貌就好。
日本人也是人，台灣會遇見的鳥事，日本也每天都有喔。
平常心。